Kun jij snel achterhalen waar je mensen echt blij mee kunt maken? Kun jij snel inschatten welke internetbandbreedte een gamer nodig heeft en weet je hem of haar daarvan te overtuigen? Wil je klanten blij maken met het juiste abonnement en zelf ook mooie bonussen verdienen? Kom dan als fulltime klantadviseur werken bij Ziggo in Amsterdam. Benieuwd? Lees snel verder.
Vrijdagochtend. Wanneer je net een slok koffie hebt genomen, rinkelt de telefoon. “Hallo, ik wil graag een goed internet- en televisiepakket. Kunt u mij helpen?” Dat kun jij zeker. Door de juiste vragen te stellen kom je er snel achter met welk abonnement je de klant echt blij kunt maken. De klant twijfelt nog wel een beetje of er een Veilig online-pakket bij moet, maar jij weet hem ervan te overtuigen dat het voor hem echt nodig is. Je hebt namelijk goed geluisterd en weet dat hij een beroep heeft waar bestanden en inlogcodes op zijn laptop wel goed beschermd moeten worden. Uiteindelijk gaat de klant akkoord en bedankt je hartelijk voor je goede hulp. Eigenlijk had jij de klant ook moeten bedanken, want je hebt naast je uurloon ook nog een vette bonus op zak.
Werktijden
Voor deze fulltime
functie als klantadviseur ben je veertig uur per week beschikbaar. Deze
telefoonlijn van Ziggo staat open van
maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 22.00 uur. In het weekend is dat van 10.00
tot 18.00 uur. Je hebt dus te maken met dagdiensten, avonddiensten en
weekenddiensten.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
