Helaas, deze vacature is niet actief.

Medewerker Service&Delivery gezocht voor KPN in Amsterdam

Voor KPN in Amsterdam zijn wij op zoek naar een fulltime orderbehandelaar op de afdeling Service&Delivery! In deze functie ga jij je bezig houden met het voorbereiden, plannen, registreren en bewaken van orders en neem je contact op met klanten om hen hierover te informeren. Dus ben jij communicatief sterk, nauwkeurig en per direct fulltime beschikbaar om de handen uit de mouwen te steken? Lees dan snel verder!

1 - 40 uur per week

Wat ga je doen?

Binnen deze functie kom je te werken in een gezellig team op de afdeling Service & Delivery. Jouw werkzaamheden focussen zich met name op het stukje levering. Je bent verantwoordelijk voor de juiste levering van bestellingen van KPN. Dit doe jij volledig, correct en op tijd! Voorbereiden, plannen, registreren en bewaken behoren tot belangrijke taken binnen deze functie. Daarnaast informeer je de klanten van KPN over het verloop van hun levering. Dit alles is ingericht op de maximale leveringsbelevenis van KPN producten bij de klant.

Je kunt erop rekenen dat ongeveer 80% van je werkzaamheden zal bestaan uit telefonisch klantcontact. De helft van deze gesprekken is leuk, maar je zult ook te maken krijgen met enige weerstand. Belangrijke eigenschappen die van jou worden verwacht in deze functie zijn communicatieve vaardigheden, empatisch- en analytisch vermogen. Daarbij heb je ervaring met administratieve werkzaamheden. De startdatum van deze functie is dinsdag 14 november. Je start met een betaalde fulltime training van 2 weken.

Wat wij bieden

  • Een bruto salaris van €11,75 per uur maar snel mogelijkheden om in salaris te groeien;
  • Reiskostenvergoeding conform KPN CAO;
  • Een kans om werkervaring op te doen bij een toonaangevende werkgever;
  • Werkweek van 40 uur waarin je van ma t/m vrij van 08:00-19:00 uur ingeroosterd kan worden;
  • De functie voor langer termijn;
  • Een uitdagende functie waarin verbetering op meerdere vlakken centraal staat;

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Het snel eigen kunnen maken van computersystemen en hiertussen snel kunnen schakelen;
  • Communicatief sterk, inlevingsvermogen en positief;
  • Klant- en resultaatgericht;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amersfoort, Amsterdam, Haarlem
Werkuren per week
1 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het voorbereiden, plannen, registreren en bewaken van orders

Amersfoort | Amsterdam | Haarlem | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.