Solliciteer direct!

Verover de financiële wereld met jouw hospitality en start ons Traineeship

Landelijk | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Traineeships | HBO | Universiteit

Bankzaken. Voor veel mensen ingewikkeld, lastig en complex. Stel nou dat jij degene bent die ze hierbij kan helpen? Dat jij degene bent die klanten wegwijs maakt in de wereld van bijvoorbeeld betaal- en spaarrekeningen, verzekeringen en hypotheken. Zie je het al voor je? Wij wel! Als Adviseur Klantenservice is dit namelijk precies wat je gaat doen. En laat dat nou net dé functie zijn die je binnen het YoungCapital Financial Services Traineeship kan gaan vervullen.

Functieomschrijving

Als Adviseur Klantenservice stel jij het klantbelang voorop! Je kunt terecht komen bij een bekende bank op de afdeling Klantenservice Particulieren of Klantenservice Zakelijk. Gevraagd en ongevraagd geef jij advies aan klanten. Deze klanten weten jou te vinden via telefoon, e-mail, chat of sms. En dat is wel zo efficiënt want jij weet als geen ander hoe jij ze via deze kanalen zo goed mogelijk kan bedienen. Daarmee zorg je er voor een hoge klanttevredenheid, zonder het resultaat uit het oog te verliezen.

Als Adviseur Klantenservice stel jij het klantbelang voorop! Gevraagd en ongevraagd geef jij advies aan klanten. Deze klanten weten jou te vinden via telefoon, e-mail, chat of sms. En dat is wel zo efficiënt want jij weet als geen ander hoe jij ze via deze kanalen zo goed mogelijk kan bedienen. Daarmee zorg je er voor een hoge klanttevredenheid, zonder het resultaat uit het oog te verliezen.

Je start in het Financial Services Traineeship. Dit betekent dat je vakinhoudelijke trainingen en een persoonlijk ontwikkelprogramma gaat volgen. Een uitgelezen kans, omdat je je hiermee kan ontwikkelen tot absolute professional binnen de financiële dienstverlening.

“Wat nou als ik geen financiële kennis heb?” Ook daar is aan gedacht. In het traineeship zal je 3 WFT-certificaten gaan behalen die jou verzekeren van de nodige productkennis. Jouw studieachtergrond is dus minder belangrijk. Zolang je gemotiveerd bent én je je wil vastbijten in finance, komen wij graag met jou in contact!

Wat wij bieden:

  • Een gave startersfunctie bij een van de grootste banken van Nederland;
  • Een trainingsprogramma van 1,5 jaar met o.a trainingen op het gebied van Customer Service;
  • De mogelijkheid om drie WFT-certificaten te behalen;
  • Een uniek persoonlijk ontwikkelprogramma én begeleiding van je eigen Talentmanager;
  • Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Wat wij vragen:

  • Je hebt bent (bijna) klaar met je HBO/WO studie
  • Je hebt maximaal twee jaar werkervaring
  • Hospitality is jouw ‘middle name’
  • Daarnaast ben je proactief, eager en communicatief sterk;
  • Je bent per direct fulltime beschikbaar;
  • Een goede beheersing van Nederlands en Engels, in woord en geschrift

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Traineeships
Gepubliceerd op
23-11-2017
C7882488 521c 4ca8 b5dd 0521ab8f0460 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.