ICT vacatures: helpdeskmedewerker bij KPN in Rotterdam

Beschrijving

Jij bent de redder in (technische) nood!

Een haperende modem, een telefonische storing of een e-mailprobleem? Als helpdeskmedewerker op de zakelijke markt ben jij de redder in nood. Je staat klanten met technische problemen behulpzaam te woord en tovert met jouw technische inzicht een opgeluchte glimlach op hun gezicht. Door jouw snelle handelen en servicegerichte instelling, scoor jij hoog op klanttevredenheid.

Uitstekende arbeidsvoorwaarden en communicatie- en producttrainingen
Als helpdeskmedewerker bij KPN maak je deel uit van een gerenommeerd, internationaal bedrijf. Dat biedt vele voordelen: je krijgt een goed basissalaris, en bij goed functioneren kun je bonussen verdienen of doorgroeien binnen het bedrijf. Wel affiniteit met ICT maar geen helpdeskervaring? Geen probleem: KPN geeft jou voordat je start namelijk een gedegen communicatie- en producttraining, zodat jij precies leert hoe jij de klanten van KPN kunt helpen. Tijdens deze training krijg je gewoon doorbetaald.

Openingstijden afdeling:

De afdeling is 7 dagen per week geopend en aan jou wordt gevraagd om van maandag t/m vrijdag flexibel ingeroosterd te worden. De afdeling is van maandag t/m vrijdag van 7.00 - 22.00 geopend en je dient minimaal 2 avonden per week beschikbaar te zijn om tot 22.00 te werken. De maandag, woensdag en vrijdag zijn drukke dagen en is jouw inzetbaarheid gevraagd. Daarnaast moet je eens in de 4 weken beschikbaar zijn om op de zaterdag/zondag te werken.  In het weekend is de afdeling van 9.00 - 18.30 geopend.

Wat bieden wij?

• Een goed basissalaris € 10,17 bruto per uur met bonussen;
• Een prettige werksfeer met leuke collega’s;
• Een uitdagende baan bij een gerenommeerd bedrijf;
• Uitgebreide trainingen(doorbetaald);
• Flexibele roostertijden (overdag, avond en weekend).

Wat vragen wij voor de functie van helpdeskmedewerker?

• Affiniteit met ICT;
• Analytisch en oplossingsgericht vermogen;
• Beschikbaar vanaf 23 juni 2014 voor een fulltime training van 5 weken (ma t/m vrij 9.00 - 17.00; tot 40 uur per week);
  
• Minimaal 1 jaar beschikbaar voor 20-36 uur.

Over KPN:
KPN is de toonaangevende leverancier van telecommunicatie- en IT-diensten in Nederland en biedt consumenten vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. Als werknemer van een internationaal bedrijf als KPN maak je deel uit van een gestroomlijnde organisatie die hoge eisen stelt aan de kwaliteit van haar diensten, producten en medewerkers.  Werken bij KPN is dan ook een mooie gelegenheid om goede werkervaring op de doen en je cv te versterken.

Ben jij geïnteresseerd in de ICT vacatures: fulltime helpdeskmedewerker bij KPN?
Klik dan op de knop om direct te solliciteren! Zet je cv vast klaar om te uploaden bij je aanmelding.Wij nemen snel contact met je op. 

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Rotterdam

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan