Customer Service medewerkers bij elektronica gigant in Hoofddorp

Wat ga je doen?

Je gaat aan de slag als Customer Service medewerker voor 32 - 40 uur per week.

Jouw werkzaamheden bestaan o.a. uit: 

• Klanten telefonisch en/ of schriftelijk te woord staan en administratieve werkzaamheden uitvoeren;
• Afspraak maken voor reparaties, helpen met het oplossen van standaard storingen, pareren van klachten;
• Productinformatie: klanten adviseren over de verschillende apparaten, wat zijn de verschillen, hoe ze te gebruiken en te onderhouden;
• Email verwerking;
• Het direct bieden van de juiste oplossing.

De opdrachtgever is de grootste producent van huishoudapparatuur in Europa en wereldwijd toonaangevend in de branche. De drijfveer zijn de wensen en behoeften van individuele consumenten van over de hele wereld. Zij streven ernaar om de kwaliteit van leven van mensen continu te verbeteren met onze kwaliteitsmerken, innovatieve producten en eersteklas oplossingen.