Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Parttime Klantenservice Medewerker voor zakelijke klanten bij PostNL in Hoofddorp

Hoofddorp | Noord-Holland | Callcenter vacatures | Parttime (overdag) | MBO

Ben jij altijd een bezig bijtje, maar houd jij goed het overzicht tijdens al deze dingen? Staat klantvriendelijkheid nog net niet op je voorhoofd geschreven en ben je pas tevreden als de klant tevreden is? Pak dan nu je kans! Voor PostNL in Hoofddorp zoeken wij Dedicated Service Team Klantenservice medewerkers. Benieuwd wat dat nou inhoudt? Lees snel verder!

Functieomschrijving

Jij hangt tevreden op, want je hebt weer een klant blij gemaakt! De klant was bezorgd of zijn pakket vandaag nog wel zou komen en jij zag in de afleverstatus dat het vandaag nog bezorgd gaat worden, top. Snel ga je verder met nog een openstaande case waar je mee bezig was, zodat je nog meer klanten tevreden kan stellen.

Als DST-klantenservice medewerker ben jij de contactpersoon voor een grote groep klanten van PostNL. Hebben ze vragen of klachten over hun orders? Dan zorg jij er persoonlijk voor dat deze vragen en klachten behandeld worden en zorg je met jouw oplossingsgerichtheid voor dat het juist afgehandeld wordt.

 

Jij bent niet alleen het aanspreekpunt voor de klant. Ook collega’s kunnen bij jou aankloppen voor vragen over klanten. Daarnaast plan jij klantorders in, lever je informatie aan klanten, en vraag je informatie op over logistieke processen. Zie jij dat de klant tegen problemen aanloopt? Dan kom jij met een advies om de bestaande processen en procedures te verbeteren.

 

Het team bij de DST afdeling van PostNL is een klein team, waar ze gezellig met elkaar omgaan. Je hebt direct contact met collega's die er samen met jou voor gaan! Pakketjes zijn booming, want steeds meer mensen bestellen via internet. Het is dus druk bij PostNL, want iedereen stuurt pakketten of bestelt deze én wil dit natuurlijk zo vroeg mogelijk binnen krijgen. Daarom zoeken ze jou als waardevolle toevoeging aan het team, zodat jullie samen de drukke periode tot een succes kunnen maken!

 

Ben jij 24-32 uur per week beschikbaar en ben je op zoek naar de volgende stap in je klantenservice-carrière? Solliciteer meteen!

Wat wij bieden

  • Een bruto-uurloon van € 12,15 vanaf 21 jaar;
  • Een leuke job voor 24-32 uur;
  • Flexibele werktijden; je wordt ingepland tussen 08.00-23.00 uur;
  • Samenwerken in een leuk en hecht team;
  • Een boost voor je CV door dit toonaangevende bedrijf eraan toe te voegen!

Wat wij vragen

  • Minimaal afgeronde mbo-opleiding
  • Je hebt ervaring als klantenservice medewerker (dit is belangrijk);
  • Je bent flexibel, een teamplayer en representatief;
  • Je kunt snel schakelen en bent een echte problem solver;
  • Je spreekt Nederlands en Engels als geen ander.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Hoofddorp
Werkuren per week
24 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor contact met Zakelijke klanten van PostNL

Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Parttime Klantenservice Medewerker voor zakelijke klanten bij PostNL in Hoofddorp

Ben jij altijd een bezig bijtje, maar houd jij goed het overzicht tijdens al deze dingen? Staat klantvriendelijkheid nog net niet op je voorhoofd g...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.