Solliciteer direct!

Helpdeskmedewerker bol.com

Heerlen | Maastricht | Sittard | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | Middelbare school | MBO

Wil je graag een extra zakcentje verdienen? Dan zoeken wij jou als Helpdeskmedewerker bol.com! Wij zijn namelijk op zoek naar studenten die het leuk vinden om te werken voor het miljoenenbedrijf Bol.com.

Functieomschrijving

Voor een opdrachtgever van ons in Maastricht, zijn we per direct op zoek naar mensen die graag aan de slag willen als helpdeskmedewerker Bol.com. Er zijn parttime mogelijkheden, ideaal voor studenten dus! Tijdens deze bijbaan is het de bedoeling dat je klanten helpt met verschillende vragen, denk hierbij aan een pakketje dat nog niet bezorgd is of een factuur die onjuist is.

Op dit moment denk je misschien, 'Oh nee' die vragen kan ik nog helemaal niet allemaal beantwoorden.. Maar gelukkig hebben ze daar een oplossing voor gevonden. De eerste 4 weken zal namelijk een intensieve, leerzame maar bovenal leuke training gegeven worden vanuit bol.com. Hierin leer je alle ins en outs van je toekomstige werkgever. Dit leer je in eerste instantie klassikaal maar daarna zal de training al snel 'on the job' plaatsvinden. Een combinatie van leren en werken is dus wat geboden wordt.

Wat komt er zoal aan bod gedurende deze trainingen? Heel kort gezegd: eigenlijk alles! Diverse technieken op het gebeid van telefoongesprekken voeren en sales komen ter sprake. Daarbij is natuurlijk na de training geen probleem jou meer onbekend en geen vraag te moeilijk. Kortom behalve leuk en betaald ook nog hartstikke leerzaam! 

Na de 4 weken fulltime training (tijdens kantooruren) ben jij helemaal ready om te starten! Heb je er al zin in?

Wat wij bieden

  • Een marktconform salaris van 9,20 euro bruto per uur (ongeacht leeftijd!);
  • Een leuke, informele werkomgeving;
  • Flexibele werktijden van maandag t/m zondag van 07.00 - 23.00 uur;
  • Een baan die te combineren is met je opleiding;
  • Een volledig betaalde training;
  • Reiskostenvergoeding.

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Dat je over goede communicatie vaardigheden beschikt in de Nederlandse taal (woord en geschrift);
  • Geen minimale werkervaring, ervaring in het klantcontact is een pré;
  • Iemand die 16 uur per week kan werken (denk hierbij aan de avonden en in het weekenden).

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO
Plaats
Heerlen, Maastricht, Sittard
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
Tussen €9,11 en €9,20 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van klantvragen per telefoon en email
Gepubliceerd op
19-06-2018
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.