Aegon zoekt telefonische adviseurs voor de afdeling Schade in Den Haag

Wat ga je doen?

Voor Aegon in Den Haag zijn wij op zoek naar telefonische adviseurs op het gebied van schadeproducten. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor nieuwe en bestaande klanten van Aegon. Deze klanten benaderen jou via de telefoon, e-mail, chat en social media met de meest uiteenlopende vragen wat het werk erg variërend houdt. Je denkt met de klant mee en voorziet de klant van het beste advies op het gebied van schade cases. Dit zal de rode draad zijn in jouw werkzaamheden.

Je werkt niet met een voorgekookt script, maar gaat zelf op efficiënte wijze het gesprek aan. Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, breng je snel de behoeften van de klant in kaart. Op basis daarvan geef je praktisch advies en attendeer je de klant op passende oplossingen uit het productaanbod van Aegon.

Voor deze functie is het een vereiste om in het bezit te zijn van de juiste vakdiploma's. Echter is het geen probleem als je deze diploma's nog niet hebt want wij bieden jou de kans om deze diploma's te behalen op onze kosten!

Wat wij bieden

• Een afwisselende en uitdagende functie binnen een toonaangevende, financiële dienstverlener;
• Marktconform salaris van €12,15 bruto per uur;
• Een kans om op onze kosten vakdiploma's (WFT basis en schade) te behalen;
• Een fulltime training van 3 weken waar we je alles leren;
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
• Ondersteuning van jouw persoonlijke ontwikkeling door coaching en opleiding;

Solliciteren

Is deze functie echt iets voor jou?

Ben jij de energieke, sociaal vaardige klantadviseur die het verschil gaat maken voor nieuwe en bestaande klanten van Aegon? Reageer dan nu op deze vacature voor Klantcontact Specialist!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Delft, Den Haag, Rotterdam, Naaldwijk, Zoetermeer

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan