Helaas, deze vacature is niet langer actief

Medewerker Service & Klantsupport gezocht voor pensioenfonds ABN AMRO in Amsterdam

Amsterdam | Noord-Holland | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Werk jij nauwkeurig en ben je in staat om ingewikkelde materie op een heldere en rustige wijze telefonisch uit te leggen? Verdiep jij je graag in een onderwerp waar je misschien zelf nog niet veel over weet? Of draag jij je kennis graag over aan klanten? Solliciteer direct!

Functieomschrijving

ABN AMRO Pensioenen is een Premiepensioeninstelling (PPI) en vormt een dochterbedrijf van de Bank. De afdeling Pensioenen voert pensioenregelingen uit voor ondernemingen. Het is een nieuwe, uitdagende markt, met flink groeipotentieel, maar waar een sterke concurrentieslag wordt geleverd. ABN AMRO Pensioenen is een jong bedrijf en kent een snelle groei.

Het Midoffice is verantwoordelijk voor de acquisitie van nieuwe klanten, het inregelen van pensioenregelingen en het accountmanagement van bestaande klanten. Het team bestaat uit kundige enthousiaste medewerkers die in nauwe samenwerking energiek uitvoering geven aan de groeiende werkzaamheden.

In deze functie binnen het betalingscentrum voor de pensioenfondsen ben je er verantwoordelijk voor dat klanten klantgericht en zorgvuldig worden geholpen. Klantgerichtheid en het voortdurend willen leveren van een uitstekende service is wat jou drijft. Je bent een uitstekende luisteraar, vraagt waar nodig goed door en bent alert op de vraag achter de vraag. In deze leuke en uitdagende functie ben je onder andere verantwoordelijk voor:

  • Het ondersteunen van de accountmanagers met allerhande werkzaamheden waaronder het beantwoorden van specifieke klantvragen, uitvoeren van berekeningen en controles;
  • Het behandelen van offertes van pensioenadviseurs;
  • Je vindt het leuk en belangrijk om continu te verbeteren en zoekt actief naar mogelijkheden om hieraan bij te dragen. Daarmee borg je kwaliteit in onze dienstverlening.

Wat wij bieden:

  • Een uitdagende functie voor 36 - 40 uur per week;
  • Een bruto uurloon tussen de €15,00 en €17,00;
  • Gedeeltelijke reiskosten vergoeding, OV- kosten worden helemaal vergoed;
  • Ruimte om je eigen groeipotentie te bewijzen;
  • Een gezellig team, waar hard werken en plezier maken centraal staat.

Wat wij vragen:

  • Je hebt HBO werk- en denkniveau met minimaal een afgeronde MBO-4 diploma;
  • Minimaal 1 jaar relevante werkervaring in een functie binnen een klantcontact omgeving;
  • Je bent per direct beschikbaar;
  • Je bent alert; proactief; snel van begrip; oplossingsgericht;
  • Inhoudelijke kennis van beschikbare premieregelingen is een pre;
  • Bereid om Wft Basis, Wft Vermogen en Wft Pensioenen te behalen.

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Gepubliceerd op
22-10-2017

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Medewerker Service & Klantsupport gezocht voor pensioenfonds ABN AMRO in Amsterdam

Werk jij nauwkeurig en ben je in staat om ingewikkelde materie op een heldere en rustige wijze telefonisch uit te leggen? Verdiep jij je graag in e...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.