Solliciteer direct!

Poolse klantenservicemedewerkers gezocht in Enschede

Enschede | Overijssel | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Heb jij affiniteit met technologie, ben je daarnaast sociaal en ben je op zoek naar een uitdagende baan bij een groot bedrijf in Enschede? Dan is dit de perfecte baan voor jou! Uiteraard moet je beheersing van de Poolse taal uitstekend zijn.

Functieomschrijving

Een grote Europese helpdesk is op zoek naar klantenservicegerichte technische helpdeskmedewerkers in Enschede. Je bent als helpdeskmedewerker verantwoordelijk voor het afhandelen van service- en licht technisch gerichte vragen. Jij bent het eerste aanspreekpunt en daarom onmisbaar voor het bedrijf. Je verantwoordelijkheden rijken dan ook ver, je bent niet alleen verantwoordelijk om klanten zo goed mogelijk te helpen, ook zorg je ervoor dat de consument positief de telefoon ophangt en met een goed gevoel terugdenkt aan jouw serviceverlening. Tover jij een glimlach van tevredenheid op het gezicht van de klanten? Solliciteer dan direct.

Jij bent de (technische) redder in nood!

Een haperende modem, een telefonische storing of een e-mailprobleem? Als technische helpdeskmedewerker ben jij dé redder in nood. Je staat klanten met technische problemen behulpzaam te woord en tovert een glimlach op hun gezicht.

Belangrijk voor deze functie is dat je servicegericht bent naar de klant. Denken in oplossingen is hierbij belangrijk net zoals meedenken met de klant. Jij vindt het dan ook fijn om een klant blij te kunnen maken met jouw hulp en je wilt je daar ook volledig voor inzetten.


Functie-eisen:

  • Uitstekende beheersing van de Poolse taal zowel in woord en geschrift;
  • Minimaal MBO niveau 3 werk en denkniveau;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en/of Engelse taal in woord en geschrift;
  • Basiskennis van televisie ontvangers, modems en thuisnetwerken;
  • Je bent tussen de 32 en 40 uur beschikbaar tijdens de openingstijden.

Wat wij bieden:

Wij bieden:

  • Een fantastische werkomgeving;
  • Een marktconform salaris;
  • Leuke bonusregelingen;
  • Super mogelijkheid om je CV uit te breiden;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een baan voor minimaal 6 maanden.

Wat wij vragen:

  • MBO niveau 3

  • Je bent communicatief sterk en service georiënteerd.
  • Je bent accuraat en hebt oog voor detail.
  • Je bent in ieder geval tussen de 30 en 40 uur beschikbaar en ruim flexibel inzetbaar.

De openingstijden voor dit project zijn:
Maandag t/m zaterdag van 08.00 - 21.00 uur.
Op zon- en feestdagen van 12.00 - 19.00 uur*.

* Voor deze de zondagen geldt een toeslag van 50% voor feestdagen geldt een toeslag van 100%.


Past deze functie bij jou?! Reageer dan meteen met een up-to-date CV en een motivatiebrief waarom jij in aanmerking wil komen voor deze kans!

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Enschede
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Gepubliceerd op
12-09-2017
C337964a a387 4740 b701 9078a34d781a crop 200
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.