Helaas, deze vacature is niet actief.

Customer Service medewerker op de binnendienst van een designcenter in Rotterdam

Wil jij werken in een super gaaf design center waar het vanaf het moment dat je binnenkomt een beleving is? Heb je minimaal 2 jaar customer service werkervaring en ga je geen uitdaging uit de weg? Ben jij communicatief sterk zowel in woord als geschrift, enige ervaring met het schrijven van tenders, klantgericht en denk jij in oplossingen? Dan zijn wij op zoek naar jou! design center op het gebied van ontwerp, ontwikkeling en productie van kantoormeubilair

Wat wij bieden:

  • Een baan op een geweldige locatie in hartje Rotterdam;
  • Een functie voor minimaal 6 maanden. Bij goed functioneren is er een mogelijkheid om in dienst te komen bij de opdrachtgever;
  • Een zeer uitdagende en afwisselende functie voor 40 uur per week;
  • Een salaris tussen de €2100-€ 2500 per maand afhankelijk van ervaring;
  • Naast je salaris bouw je vakantiedagen en vakantiegeld op;
  • Je komt te werken in een leuk en gezellig team waarin samenwerken erg belangrijk is.

Wat ga je doen?

Voor een toonaangevend internationaal bedrijf op het gebied van Scandinavisch design zijn wij op zoek naar een Customer Service medewerker op de binnendienst. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de dealers o.a. uit Scandinavie en eindgebruikers, denk aan grote spelers in Nederland als banken en zorginstellingen. 

Wat ga je doen:

  • Je bent verantwoordelijk voor het eerste contact met de klant wat zowel vragen als klachten kunnen zijn; 
  • Het telefonisch en per mail beantwoorden van vragen omtrent de producten denk aan beschikbaarheid, levertijd en prijzen; 
  • Je signaleert de behoeften van de klant aan de telefoon met als doel producten te verkopen en nieuwe klanten voor je te winnen; 
  • Je maakt offertes en beheert contracten;
  • Je signaleert de omgeving en adviseert de organisatie over potentiele klanten;
  • Als je eenmaal helemaal ingewerkt bent, ga je meehelpen met het schrijven van stukken voor tenders (aanbestedingen om nieuwe klanten te winnen)! 

Belangrijk in deze functie is dat je goed communiceert in zowel Nederlands als Engels met zowel de buitendienst als de operationele teams op de productielocaties omtrent orders en ontwikkelingen.

Voor deze functie is het in verband met veel telefonische en schriftelijke communicatie verplicht om een taaltest Nederlands te maken voordat je opgenomen wordt in de procedure bij de opdrachtgever. 

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt minimaal 2-3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie als medewerker customer service;
  • Je bent een echte teamspeler, flexibel, klantgericht/commercieel en werkt nauwkeurig;
  • Je gaat geen uitdaging uit de weg en vraagt om hulp als dat nodig is;
  • Je hebt goede algemene computerkennis (Microsoft Office, Excel, Outlook);
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
40 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
Klantcontacten onderhouden

Rotterdam | Zuid-Holland | Sales vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.