Voor Ahold Delhaize zijn wij op zoek naar een Proces & Performance specialist. Heb jij oog voor detail en ben jij altijd op zoek naar verbetering? Ben je op zoek naar een functie waarin je elke dag uitgedaagd wordt en jij mag meedenken over procesverbeteringen? Lijkt het je leuk om voor één van de bekendste organisaties van Nederland te werken? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Word jij de nieuwe proces & performance specialist van Ahold Delhaize?
De organisatie waar je voor komt te werken is Ahold Delhaize, de overkoepelende organisatie van onder andere Albert Heijn, Etos en Gall&Gall.
In deze functie zal jij onderdeel zijn van het klantenservice support team. Voor deze functie zijn wij op zoek naar Een specialist die zich iedere dag inzet om het werk van de klantenservice beter te maken, en een echte voortrekker is op het nog beter helpen van klanten. Als Proces & Performance specialist ga jij zelfstandig data verzamelen en analyses uitvoeren op de kwalitatieve en kwantitatieve performance van onze klantenservice.
Op basis van deze analyse verbetervoorstellen uitwerken, en deze samen met stakeholders binnen Ahold Delhaize realiseren. Het doorvoeren en monitoren van procesverbeteringen behoort ook tot jouw werkzaamheden. Daarnaast zal jij pilots gaan starten en begeleiden en zal je deelnemen aan grootschalige projecten. Dit allemaal om er voor te zorgen dat de klantenservice elke dag een beetje beter wordt!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Lijkt het jou leuk om je sollicitatie toe te lichten met een video? Stuur dan, naast jouw schriftelijke motivatie, een korte videomotivatie van maximaal 1 minuut naar Martijn Lischer 06 239 904 91 en vertel waarom jij perfect bent voor deze baan! De videomotivatie is alleen bedoeld als een leuke aanvulling op jouw online sollicitatie.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
