Heb jij affiniteit met ICT aangaande voice, cloud en internetdiensten (VoIP)? Heb jij een groot analytisch vermogen, ben jij proactief en wil jij je continue verbeteren? Lijkt het jou wat om verantwoordelijk te zijn om storingen van zakelijke klanten van KPN op te lossen? Dan is de functie van Engineer bij KPN echt iets voor jou!
In deze functie ben jij verantwoordelijk voor het oplossen van de technische storingen van de klein zakelijke klanten van KPN. Je krijgt de storing door vanuit de 1e lijn en vanaf dan heb jij een leidende rol in zowel het bepalen van de oorzaak, als in het bepalen van de stappen die leiden tot de oplossing.
Naast het communiceren en aansturen van interne KPN afdelingen, heb je ook direct contact met de klant. Hierbij is het belangrijk dat je van jouw technische expertise ook een begrijpelijk verhaal kan maken naar de klant. Medewerkers van
FV&I zien voornamelijk KPN aansluitingen die niet goed
werken en waar de klant last van heeft.
Concreet ga je in deze rol het volgende doen:
LET OP: de 1e 6 weken volg je een fulltime training op de locatie in Eindhoven. Daarna zal je standplaats Rotterdam zijn.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.