Solliciteer direct!

Fulltime klantenservice functie voor een groot sportmerk in Amsterdam

Amsterdam | Noord-Holland | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | MBO | HBO

Heb jij passie voor klantcontact en help je mensen graag met verschillende vragen en klachten? Wil jij voor een dynamisch en geweldig bedrijf werken? Ben je vanaf 9 oktober fulltime beschikbaar? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Onze opdrachtgever is een marktleider op het gebied van facilitaire klantenservice. Zij bieden flexibele en professionele oplossingen voor hun klanten op alle gebieden van klantenservice. Jij zal deel uit maken van een groot team met 130.000 getalenteerde klantenservicetoppers die een aantal zeer aansprekende merken vertegenwoordigen. Klanten waar ze o.a. mee werken zijn Netflix, Dell, Expedia en Tommy Hilfiger en Nike. Teamwork en klantgericht zijn voor hen dan ook een prioriteit.


Als klantenservicemedewerker bezit je een hoog servicegerichtheid niveau en ben je vriendelijk en oplossingsgericht. Het is een inbound klantenservicefunctie waarbij je alle vragen gaat beantwoorden omtrent producten en sportkleding, maar bijvoorbeeld ook het afhandelen van klachten en problemen. Je verzamelt tijdens een telefoongesprek de juiste informatie en helpt de klant op elk gebied. Je neemt deel aan teamvergadering en aanvullende trainingen. Je deelt je prestaties met je collega's om iedereen te stimuleren en aan te moedigen.

Per 9 oktober zijn wij op zoek naar medewerkers die 40 uur per week beschikbaar zijn. Je begint met een training van 2,5 week, in deze training leer je alles over de producten van het bekende sportmerk. De werktijden zijn maandag t/m vrijdag van 09.00 - 21.00, en zaterdag en zondag van 09.00 - 18.00. We vragen een flexibele beschikbaarheid, ook in de weekenden en met feestdagen.


Wat wij bieden:

  • Fulltime baan vanaf 9 oktober;
  • Trainingen om je te ontwikkelen;
  • Goede arbeidsvoorwaarden;
  • Mooie bonusregeling;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Pensioenplan.
  • Een goede mogelijkheid om door te groeien binnen het bedrijf!

Wat wij vragen:

  • Je beschikt over minimaal mbo-niveau;
    • Goede luistervaardigheden en klantvriendelijkheid;
    • Analytische en besluitvaardige vaardigheden;
    • Gemotiveerd om jezelf te ontwikkelen;
    • Je bent communicatief sterk en spreekt ook een goed woordje Engels;
    • Je hebt eerder ervaring opgedaan met klantcontact.
    • Een grote affiniteit met sport

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Gepubliceerd op
20-09-2017
3fe91c9f aa8c 4bec bba6 ea2c549ac17c crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.