Helaas, deze vacature is niet actief.

Technische helpdeskmedewerker gezocht bij tandheelkundig bedrijf in Amsterdam

Ben jij per direct op zoek naar een fulltime baan en technisch goed in het oplossen van computerproblemen, software- en webtoepassingen? Dan ben jij de technische helpdeskmedewerker die wij zoeken voor een bedrijf dat tandheelkundige oplossingen levert aan tandartsen wereldwijd. Je biedt technische ondersteuning aan klanten en collega’s en hebt een afwisselend takenpakket. Iets voor jou? Lees snel de hele vacature!

Wat ga je doen?

Als technische helpdeskmedewerker bied je technische ondersteuning binnen het kantoor en op afstand. Je handelt dus efficiënt, snel en effectief vragen en problemen van klanten en collega’s af. Je hebt kennis van alle bedrijfsprocessen, productinformatie, sales, de fabricage en het distributieproces om klanten op de juiste manier te helpen. Deze technische informatie vertaal je naar begrijpelijke instructies en deze gegevens verwerk je in de databases.

Door samen te werken met andere afdelingen, help je actuele problemen op te lossen en werk je aan verbeteringen binnen het bedrijf. Waar nodig maak je hier analyses van. Je houdt de persoonlijke en teamprestaties bij en deelt dit, net als nieuwe trends en ontwikkelingen, met collega’s, het management en de senior technische helpdeskspecialist.

Tussen alle bedrijven door lever je waar nodig input en assistentie voor trainingen en nieuwe projecten. Heb jij ideeën om de klantenservice te verbeteren of klanttevredenheid te verhogen? Dan ben je meer dan welkom! Solliciteer snel!


Wat wij bieden

  • Je krijgt een fulltime functie in een dynamische en groeiende organisatie.
  • Je hebt een onderscheidende plek binnen een internationaal bedrijf.
  • Je hebt veel verantwoordelijkheden en inspraak.
  • Je krijgt de kans om mee te werken aan innovaties binnen de tandarts- en orthodontische industrie.
  • Je verdient een prima salaris.

Wat wij vragen:

  • Je leert snel, bent nieuwsgierig en niet bang voor het onbekende.
  • Je bent per direct fulltime beschikbaar.
    • Je hebt minimaal 2-3 jaar ervaring in software/hardware helpdesk en/of eerstelijns klantenservice.
    • Je hebt een praktische instelling en hands-onmentaliteit.
    • Je kunt informatie op verschillende manieren overbrengen, zowel op kantoor als op afstand.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Je hebt uitgebreide kennis van software applicaties als Microsoft Word, Excel Access, Microsoft Windows, management software en ervaring met data systemen. Daarnaast is het ook echt belangrijk dat je kennis hebt van Apple systemen. Als je certificaten hebt is dat een pre. Je hebt ervaring met ticketregistratiesystemen, zowel als gebruiker en als administrator. Je hebt ervaring in het werken met en installeren van (Cisco) netwerken en programma’s. Je hebt ervaring in het bijhouden van fysieke en digitale Microsoft en Unix servers. Je hebt uitstekende kennis van beveiligingsprotocollen en recente ervaring met anti-virussoftware, firewalls of een vergelijkbaar anti-virussysteem.

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Amsterdam | Ict vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.