Helaas, deze vacature is niet langer actief

Ervaren klantenservice medewerkers gezocht voor een zorginstelling in Raamsdonksveer

Raamsdonksveer | Noord-Brabant | Callcenter vacatures | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Voor onze opdrachtgever, Welzorg in Raamsdonksveer, zijn wij vanaf begin december opzoek naar ervaren klantenservice medewerkers. Ben jij klantgericht, stressbestendig en communicatief vaardig? Kan jij geduldig vragen beantwoorden, jezelf inleven in de klant en ontevreden klanten met een tevreden gevoel de telefoon op laten hangen? Beschik jij daarnaast over eigen vervoer? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Welzorg, een leverancier van hulpmiddelen in de en zorg, is gespecialiseerd in advies, verkoop, service, aanpassing en verhuur van hulpmiddelen voor ouderen en mensen met een beperking. Bij hulpmiddelen in de zorg kan je denken aan rolstoelen, rollators, scootmobielen en trapliften. Deze producten worden tot in detail met de klant afgestemd.

Functieomschrijving:
Je spreekt elke dag verschillende klanten (bedrijven, particulieren, ambtenaren etc.) via de telefoon, via de mail of via andere social media kanalen. Elke klant kent zijn eigen uiteenlopende vragen, klachten of bijzonderheden. Het is van belang dat jij op zoek gaat naar de beste oplossing en dat de klant zich ter alle tijden goed geholpen voelt. Daarnaast krijg je te maken met administratieve werkzaamheden die voortvloeien uit klantcontacten.

Training:
Om gelijk de verschillende vragen te kunnen beantwoorden krijg je een training van twee weken en begeleiding op de werkplek zelf. De training start 11 december.

Wat wij bieden:

  • Een uitdagende baan voor een langere periode.
  • Een mooie toevoeging voor jouw cv.
  • Ervaring opdoen binnen één van de grootste callcenters in Nederland.
  • Werken in een super modern pand met flexibele werkplekken.
  • Een mooi salaris van €12.47 bruto per uur (23 jaar en ouder).

Wat wij vragen:

  • Je beschikt minimaal over een afgeronde relevante mbo-opleiding (niveau 3).
  • Je hebt minimaal 1 jaar recente telefonische klantenservice ervaring in een klantcontactcenter.
  • Je beschikt over een pro-actieve instelling en bent stressbestendig.
  • Je bent geduldig en hebt empathie voor de doelgroep.
  • Je gaat secuur te werk en communiceert correct richting de doelgroep.
  • Je bent minimaal beschikbaar bent voor 32 uur per week (32-38) waarvan twee avonden in de week.
  • Je bent beschikbaar op maandag, woensdag & vrijdag en één keer per maand op zaterdag.

Mocht je ver van Raamsdonksveer wonen? Dan is het belangrijk dat je in het bezit bent van eigen vervoer, want de locatie is lastig te bereiken met het openbaar vervoer.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Raamsdonksveer
Dienstverbanden
Fulltime (ervaren)
Gepubliceerd op
13-11-2017

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Ervaren klantenservice medewerkers gezocht voor een zorginstelling in Raamsdonksveer

Voor onze opdrachtgever, Welzorg in Raamsdonksveer, zijn wij vanaf begin december opzoek naar ervaren klantenservice medewerkers. Ben jij klantgeri...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.