Helpdeskmedewerker gezocht voor uitgeverij Malmberg in Den Bosch

Onze opdrachtgever Malmberg, een grote uitgeverij gespecialiseerd in het onderwijs, is vanaf 12 augustus op zoek naar tijdelijke fulltime (36 uur) Helpdeskmedewerkers! Vind jij het leuk om mensen telefonisch te ondersteunen en ben je vanaf 12 augustus t/m half oktober beschikbaar? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Voor onze opdrachtgever, een uitgeverij in schoolboeken in Den Bosch, zijn we op zoek naar enthousiaste flexibele fulltime (36 uur per week) Helpdeskmedewerkers. De werkzaamheden bestaan uit het behandelen van binnenkomende vragen (telefoon en e-mail) over de producten van de uitgeverij. Denk hierbij ook aan klantaccounts aanmaken en wachtwoord resetten. Een super leuke afwisselende baan bij een grote organisatie!

Werkzaamheden:

  • Het behandelen van binnenkomende issues (telefoon en e-mail) over de online en offline producten van de opdrachtgever;
  • Het bieden van live-ondersteuning aan de klant bij het gebruik van de digitale producten;
  • Het oplossen van issues dan wel zorgen dat de issues bij de juiste afdelingen komen om opgelost te worden.

Werkdagen:
Het gaat om een fulltime functie (36 uur) en de werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 8.00 uur en 17.00 uur. Je bent om de week een hele dag vrij. Je wordt ingezet op een van de volgende units; Voortgezet Onderwijs, Middelbaar Onderwijs of Basisonderwijs.

Het is belangrijk dat je in de zomerperiode geen vakantie gepland hebt in verband met een piekperiode. Vanaf oktober is deze mogelijkheid wel weer aanwezig.

Wat wij bieden

  • Werken in een gezellig team;
  • Goede arbeidsvoorwaarden;
  • Veel verantwoordelijkheid;
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
  • Een mooi salaris van € 12,06 bruto per uur.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt affiniteit met IT en een servicegerichte instelling;
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je bent stressbestendig en geen 9 tot 5 mentaliteit.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Den Bosch
Werkuren per week
36 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Verantwoordelijk voor
Helpdeskmedewerker
Gepubliceerd op
26-06-2019

Den Bosch | Noord-Brabant | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Niki Mostart

Recruiter

Niki Mostart, bereikbaar op tel. 073-6100882 of 06-82518202

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.