Ben jij creatief, klant- en oplossingsgericht? Heb jij een hbo-/wo-achtergrond en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Voor onze opdrachtgever, een grote financiële dienstverlener in Amsterdam, zijn we op zoek naar een creatieve klantenservice specialist.
Jij gaat aan de slag als customer care specialist voor een opdrachtgever die informatieoplossingen biedt op het gebied van Credit Management, Risk en Compliance en Marketing-informatie. Door middel van Big Data biedt de opdrachtgever inzichten aan hun klanten en hierbij staat oplossingsgerichtheid centraal. Ze bouwen op een netwerk van 130 internationale databases in veel verschillende landen.
Samen met tien andere collega’s ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten die vragen en klachten hebben. Als customer care specialist kijk jij met de klant naar ratings en je geeft toelichting. Je bespreekt wat voor impact het heeft op de business en adviseert met oplossingen die de klant verder helpt. Je acteert in feiten als businesspartner van de klant. Je zit samen met de Sales- en Marketingafdeling in een open en dynamische omgeving. Klinkt deze job als iets voor jou en is het een aanvulling op je cv? Wil jij je carrière een boost geven bij deze financiële dienstverlener? Solliciteer dan direct!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.