Ben jij een natuurlijke leider? Krijg jij energie van klantcontact en wil je werken in een uitdagende omgeving? Ben je daarnaast flexibel in werktijden en werkdagen? Dan ben ik op zoek naar jou!
Onze opdrachtgever is een klantcontactcentrum dat 24/7 voor verschillende bedrijven de klantenservice verzorgt. Dit doen zij in een team van energieke en dienstverlenende collega's die het leuk vinden om mensen te helpen. Voor dit innovatieve bedrijf zijn wij nu op zoek naar een teamleider voor op de klantenservice.
In deze functie ga je samen met je collega teamleiders en klantcontactmedewerkers de uitdaging aan om hoge klanttevredenheid te bereiken. Jij hebt analytisch inzicht, en verzorgt de dagelijkse operationele leiding door middel van coaching en begeleiding. Verder bewaak je de werksfeer, onderhoud je klantrelaties en ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van klachten. Kortom: jij waarborgt de kwaliteit!
Het gaat om een fulltime functie, waarbij er een hoge mate van flexibiliteit en beschikbaarheid wordt verwacht. Denk hierbij aan een beschikbaarheid van 07.00-00.00 uur, en ook diensten in het weekend zijn onderdeel van de functie.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.