Solliciteer direct!

Service en Sales medewerker gezocht voor verschillende webshops bij Sanoma in Hoofddorp

Hoofddorp | Noord-Holland | Sales vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Avondwerk | MBO | HBO | Universiteit

Heb jij altijd al willen werken voor webshops als vtwonen.nl, duckstadshop.nl, living.nl en nationalegeschenkbon.nl? Dan is nu je kans! SB Commerce is op zoek naar een enthousiaste medewerker Service & Sales. Deze afdeling is het visitekaartje van het bedrijf en daardoor een belangrijke factor in de mate van klanttevredenheid.

Functieomschrijving

Jij zorgt voor optimale klanttevredenheid. Je functioneert uitstekend in een energieke en snel veranderende omgeving. Je omschrijft jezelf als een teamspeler en bent een belangrijke schakel tussen klant en bedrijf. De medewerker klantenservice is verantwoordelijk voor het snel en adequaat beantwoorden van (inbound) vragen via email en telefoon.

Belangrijkste onderdelen van de functie zijn het oplossen van problemen en vragen en het commercieel benutten van deze klantcontactmomenten door het pro actief doen van cross- en upsell aanbiedingen, het behouden van orders wanneer klanten willen annuleren, het verwerken van klantgegevens in de systemen en het bieden van service.

Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend. Je vindt het een leuke uitdaging om dagelijks met inkoop, logistiek en finance samen te werken om zo onze klanten optimaal te bedienen.

Werktijden zijn tussen 9:00 - 21:00 uur.

Wat wij bieden:

  • Je doet commerciële ervaring op bij een bekend en innovatief multimediabedrijf;
  • Leuke en inspirerende werkomgeving;
  • Een gave sales training die plaats vindt in de avond uren;
  • Een team van leuke collega's;
  • Een aantrekkelijk salaris (Meer dan €1000 per maand o.b.v. 20 uur).

Wat wij vragen:

  • Minimaal MBO+ niveau
  • Per direct beschikbaar voor minimaal 24 uur per week (werktijden tussen 9:00 - 21:00 uur);
  • Wij zijn op zoek naar collega’s die écht contact maken;
  • Salesgericht en proactief;
  • Gedrevenheid om kwaliteit van klantcontact continue te verbeteren;
  • Ervaring op een callcenter is gewenst en je hebt goede computer vaardigheden;
  • Gewend te werken met persoonlijke doelstelling en targets;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (woord en geschrift).

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Hoofddorp
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Avondwerk
Gepubliceerd op
30-11-2017
2273d5a4 e4db 4e3b 9318 8d066c27de6d crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.