Parttime klantenservice medewerker gezocht in Maastricht!

Ben jij op zoek naar een uitdagende parttime of fulltime baan in de klantenservice waarbij je altijd het maximale uit jezelf kan halen? Ben jij iemand die graag tot het uiterste gaat voor klanten en dit het liefst doet in een hecht teamverband? En hecht jij veel waarde aan een flexibel rooster en vaste uren op contract? Dan ben jij diegene die wij zoeken!

Wat wij bieden:

  • Startsalaris van €10,83bruto per uur wat hoger ligt bij ervaring;
  • Je volgt een uitgebreide, betaalde training van 6 weken (2 weken fulltime en 4 weken naar contracturen) en je krijgt persoonlijke begeleiding;
  • Je krijgt na zes maanden een contract bij VodafoneZiggo (bij goed functioneren), tevens kom je dan ook in aanmerking voor mooie arbeidsvoorwaarden en bonussen;
  • Je hebt flexibele werktijden, afhankelijk van de afdeling waar je gaat werken (max tot 20:00 in de avond van maandag t/m vrijdag, op zaterdag max tot 18:00);
  • Je krijgt reiskostenvergoeding, vanaf 1 km tot 60km enkele reis;
  • Je krijgt een baan waarin je een urengarantie hebt van minimaal 20 uur per week;
  • Je werkt in een leuke sfeer binnen een toonaangevende organisatie!;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Je kan dagdelen blokkeren;
  • Vaste uren op contract.

Wat ga je doen?

Voor VodafoneZiggo zijn we op zoek naar enthousiaste en gemotiveerde kandidaten die het gezellige klantenservice-team van VodafoneZiggo in Maastricht willen komen versterken. Er zijn parttime en fulltime mogelijkheden, vanaf 20 uur per week tot 40 uur per week en je verdient minimaal €10,83, bij klantenservice-ervaring kan dit hoger liggen!

Als klantenservice adviseur kom je telefonisch in contact met klanten. Dit kunnen particuliere klanten zijn maar ook zakelijk, net waar jouw hart ligt! Jij zorgt dat elke klant tevreden het gesprek afsluit. Jouw sociale skills en enthousiasme spelen daarbij een belangrijke rol. Zo voel jij precies aan wat de klant  wilt weten. Als communicatief vaardige eindbaas help jij de klant met vragen over producten, diensten, netwerkinstellingen en facturen. Of je nu met particulieren in contact bent op de afdeling Consumer Mobile of juist zakelijke klanten helpt op de afdeling Business Mobile of Corporate Mobile – jij blijft altijd rustig, klantvriendelijk en weet altijd de juiste toon te vinden.

Er zijn dus verschillende afdelingen waar je kunt werken als klantenadviseur en gelukkig geeft VodafoneZiggo jou de vrijheid om zelf de functie te kiezen die het beste bij je past. Naast de eerder genoemde afdelingen, is een plek op de werkvloer bij de afdeling Channel ook een mooie uitdaging. Op deze afdeling beantwoord je vragen van collega’s uit de winkels van Vodafone.

Uiteraard wordt er niet verwacht dat je al met een dosis kennis binnenkomt. Om die reden zal je eerst een betaalde training van 6 weken volgen voordat je zelfstandig op de vloer aan de slag gaat. De eerste 2 weken zal je fulltime getraind worden en vervolgens naar jouw gekozen contratvorm. Coachen en begeleiding is iets waar VodafoneZiggo veel aandacht aan besteed. Je bent dan ook in goede handen bij de ervaren trainers en coaches!

Je mag zelf je rooter zo samenstellen dat je de ultieme werk-prive balans ervaart. De enige eis die wordt gesteld is dat jij minimaal 2 avonden per week en op de maandag 4 uurtjes beschikbaar bent. Om toch een beetje collegiaal te zijn wordt het op prijs gesteld om gemiddeld 1x per maand op zaterdag te werken tegen 150%. Uiteraard heb je dan lekker een andere dag doordeweeks vrij!  

Enthousiast geworden over deze vacature? Sollicteer dan snel!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau
  • De wil om te werken is belangrijk voor ons!
  • Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar en hebt geen verlof gepland gedurende training en kort na de training;
  • Je bent 6 weken (2 weken fulltime en 4 weken naar je contractvorm) beschikbaar voor het volgen van de training (paar dagen verlof gedurende de training is mogelijk);
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift;
  • Je bent enthousiast, sociaal, communicatief vaardig en op zoek naar een leuke, nieuwe uitdaging!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Maastricht
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€10,83 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van de klanten
Gepubliceerd op
16-10-2018

Maastricht | Limburg | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO

Kevin Jie-a-sang

Recruiter

Kevin Jie-a-sang, bereikbaar op tel. 043-3507500 of 06-12919629

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.