Voor een innovatieve organisatie in Apeldoorn ben ik per direct op zoek naar een helpdesk medewerker. Ben jij analytisch sterk, servicegericht en stressbestendig? Ben jij geïnteresseerd in software en technische projecten? Ben jij op zoek naar een startersfunctie waar jij jouw carrière kan beginnen? Wellicht zijn wij op zoek naar jou!
Als eerstelijns helpdesk medewerker geef jij support aan klanten en collega's. De opdrachtgever heeft diverse klanten waardoor je veel contact hebt met bijvoorbeeld directieleden, managers van diverse afdelingen en eindgebruikers van de projectmatige ERP-software. Binnenkomende vragen ga je classificeren. Is het een vraag die jij met jouw kennis kan oplossen? Dan pak jij het zelf op en bied je de klant een oplossing. Jij bent in staat de juiste oplossing te vinden voor problemen door de goede vragen te stellen! Is het een vraag voor bijvoorbeeld engineering? Dan stuur jij de vraag door naar de engineeringafdeling. Zo schakel jij dus zowel in- als extern met verschillende communicatielagen!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Onze opdrachtgever ontwikkelt en implementeert ERP software voor de projectgestuurde industrie. Deze software gaat uit van de projectmatige afstemming tussen verkoop, engineering, inkoop, productie, montage en service. Onze opdrachtgever heeft meer dan driehonderd klanten wereldwijd. Van MKB tot multinational, van satellietbouw tot stroopwafelmachines. De klanten bevinden zich in alle projectgestuurde sectoren, zoals machinebouw, apparatenbouw, staalconstructie, scheepsbouw, engineering, interieurbouw, hightech en offshore.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.