Onze opdrachtgever, een beroepsvereniging in de zorgsector, is per direct op zoek naar een parttime medewerker voor 16-20 uur. Je komt op het klantenhart in Utrecht te werken bij het onderdeel registers. Wij zoeken dan ook een echte teamplayer, met relevante administratieve werkervaring. Daarnaast is het ook belangrijk een klantgerichte instelling en affiniteit voor de zorg te hebben. Kun jij jezelf hier helemaal in vinden? Lees dan snel verder! Want ik zou jou.
Onze opdrachtgever is dé beroepsvereniging van en voor verzorgenden, verpleegkundigen en verpleegkundig specialisten en heeft haar landelijk bureau in Utrecht. Ze zorgen ervoor dat hun doelgroepen hun beroep goed kunnen uitoefenen, maar ook dat zij plezier houden in het werk en trots blijven op hun vak. De vereniging maakt zich daarom sterk voor alles wat dat mogelijk maakt. Zo houdt zij zich bezig met thema’s als (het organiseren van) scholing, beroepsprofielen, kwaliteitsrichtlijnen, maar ook uitwisseling van en invloed op beleid. Zij hebben echt hart voor de zorg en vinden dit ook een belangrijke eigenschap voor hun medewerkers.
Het Klantenhart is een prominent onderdeel van het bureau. Het team is verantwoordelijk voor het eerste contact en heeft als doel het optimaal bedienen van alle leden en klanten. Een belangrijk taakgebied binnen het Klantenhart is Registers.
Bij Registers zal je ondersteuning verlenen bij aanvragen tot registratie en herregistratie van verpleegkundig specialisten. Je bent in staat om deze aanvragen te interpreteren en aan de hand van vooropgestelde eisen te beoordelen. Je bent zorgvuldig, maar kan ook resultaatgericht werken. Je bent niet bang om vragen te stellen en bent besluitvaardig. Onderdeel van de functie is het beantwoorden van binnenkomende telefoon en mail met vragen. Dit kunnen vragen zijn over bijvoorbeeld beoordelingen en herregistraties in het Register. Het is belangrijk dat je op verschillende niveaus kunt communiceren en ten alle tijden een helikopterview kunt behouden.
Verder ben je gedurende enkele dagdelen per week verantwoordelijk voor het beantwoorden van 1e lijns telefonische vragen van onze leden.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.