Solliciteer direct!

Per direct parttime Servicedesk medewerker gezocht voor NS in Utrecht!

Utrecht | Utrecht | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Tijdelijke fulltime baan | HBO | Universiteit

Voor NS zijn we per direct op zoek naar een medewerker voor de Servicedesk in Utrecht. Ben je 16-18 uur in de week, flexibel beschikbaar? Heb je daarnaast ervaring in klantcontact, ben je stressbestendig en kun je secuur werken? Kom dan de Servicedesk versterken!

Functieomschrijving

Als medewerker op de Servicedesk NS help je je collega’s met vragen over incidenten op het station. Een kapotte lift, vastgelopen roltrappen, wateroverlast, stroomstoringen: jij helpt je collega’s uit de brand! Je bent het eerste aanspreekpunt voor NS-collega’s die deze incidenten signaleren. Je zorgt ervoor dat de juiste procedure of persoon wordt geactiveerd om het probleem op te lossen. Daarnaast houd je in de gaten of de actie succesvol wordt uitgevoerd en zorg je dat het incident duidelijk wordt geregistreerd.

De werktijden zijn flexibel, waardoor het goed te combineren is met bijvoorbeeld de laatste fase van je studie. Doordeweeks werk je tussen 18:30 en 22:00 uur en in het weekend tussen 08:00 en 17:00 uur.


Wat wij bieden:

  • Een mooi loon van €12,28 bruto per uur;
  • Aantrekkelijke toeslagen voor onregelmatige werktijden;
  • Een service-gerichte baan met afwisselende werkzaamheden;
  • Een parttime project met flexibele werktijden;
  • Werkervaring opdoen bij een grote, nationale organisatie.

Wat wij vragen:

  • Je hebt hbo-werk- en denkniveau;
  • Je bent 16-18 uur flexibel beschikbaar over zeven dagen in de week;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je hebt relevante helpdesk-werkervaring;
  • Heb je ervaring met techniek? Dan heb je een streepje voor;
  • Je bent handig met Excel.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Utrecht
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Tijdelijke fulltime baan
Gepubliceerd op
15-09-2017
E3d9035d 057a 4674 b063 bd881afddb73 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.