Sta jij open om nieuwe dingen te leren en heb je wel eens op een klantenservice gewerkt? Kun jij goed luisteren (ook tussen de regels door) en worden jouw adviezen altijd opgevolgd? Dan hebben wij een toffe kans voor je! Want wij zijn op zoek naar parttime of fulltime klantadviseurs voor ABN AMRO in Amsterdam. Good to know: je hebt geen ervaring nodig, want je wordt door je collega’s opgeleid tot financieel klantadviseur en kunt op onze kosten je Wft-diploma’s halen.
Als parttime of fulltime klantadviseur bij ABN AMRO beantwoord je telefonisch vragen van bestaande en mogelijke klanten over leningen, spaarrekeningen en verzekeringen. De ene keer heb je een trouwe klant aan de lijn die een huidige lening wil verhogen, maar nog niet zo goed weet wat dat voor zijn financiële situatie betekent. De klant die erna belt is nog aangesloten bij een andere bank, maar wil graag een spaarrekening bij jullie openen en is benieuwd naar de opties. Welke vragen je ook krijgt voorgeschoteld, jij komt keer op keer met het beste antwoord of advies. Ook houd je klantdossiers bij, wanneer er tijdens jouw gesprekken iets gewijzigd wordt.
Training en Wft
Natuurlijk gooien we je niet zomaar in het diepe, want je start je nieuwe baan met een inwerktraject van dertien weken. In de eerste twee weken volg je een fulltime, betaalde product- en communicatietraining. Daarna ga je met al die nieuwe kennis aan de slag en word je in elf weken tijd ingewerkt en begeleid door een collega. Af en toe volg je nog een aanvullende cursus. Het is daarom belangrijk dat je de eerste drie maanden geen vakanties gepland hebt.
Heb je een Wft Basis? Helemaal mooi. Maar ook als je die nog niet hebt, kun je solliciteren. Want wij vergoeden de cursus voor je. Die moet je dan wel op korte termijn halen, want ze zien je liever vandaag al aan het werk bij ABN AMRO in Amsterdam dan morgen. Wil je daarna doorgroeien en nog meer leren? Dan kun je op onze kosten ook je Wft Schade en Wft Consumptief Krediet halen. Handig om te hebben als je wilt doorgroeien, want daar staan ze bij ABN AMRO zeker voor open!
Werkdagen- en tijden
Je kunt zelf bepalen of je parttime of fulltime werkt en hebt keuze uit een contract van 24 tot 28 uur, 28 tot 32 uur of 32 tot 36 uur per week. In principe werk je elke week vijf dagen en kun je per dag diensten van 4 tot 8 uur draaien. De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 21.00 uur en in het weekend van 09.00 tot 17.30 uur. Je kunt minimaal twee avonden per week en minstens een weekend per maand werken. Ze zijn flexibel wat jouw werktijden betreft, maar verwachten dat ook van jou.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Sluiten jouw persoonlijkheid en talent aan bij het omschreven functieprofiel van de ABN Amro? Dan zien wij jouw reactie tegemoet! Wij ontvangen heel graag jouw meest recente CV en jouw unieke motivatiebrief waarin jij aan de hand van voorbeelden onderbouwt waarom jij in aanmerking denkt te komen voor deze functie.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
