Heb je ervaring met administratief werk én telefonisch klantcontact? Wekt de financiële dienstverlening jouw interesse en ben je per direct beschikbaar? Mooi, want dan hebben wij een leuke vacature voor je. Wil je meer weten? Lees dan snel verder.
Je gaat werken als Medewerker Operations bij Nationale-Nederlanden in Ede binnen een nieuw team, Operations ING Verzekeren. In deze functie ben jij verantwoordelijk voor alle administratieve werkzaamheden rondom de ING gelabelde portefeuille van particuliere schadeverzekeringen die in het nieuwe systeem (QIS) geadministreerd gaan worden.
Jouw werkzaamheden bestaan uit het verwerken van aanvragen en mutaties. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor het telefonisch en schriftelijk afhandelen van vragen van klanten én voor het signaleren van proces-, product-en systeemverbeteringen.
De gevraagde ondersteuning zal voor een belangrijk deel administratief van aard zijn, maar je zult op enig moment ook meedraaien aan de telefoon waardoor je ook zult deelnemen aan het 1e-lijns telefoonverkeer. Op termijn worden de telefonische werkzaamheden uitgebreid, wat dus een belangrijke competentie binnen de functie is.
Jij hebt ervaring met administratief werk én telefonisch klantcontact, systeemkennis en weet bij elke klant een WOW moment te creëren. Wanneer je ervaring hebt met schadeverzekeringen is dit een pre.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.