Onze opdrachtgever Santander is op zoek naar een Front Office agent! Ben jij servicegericht, resultaatgericht en heb jij affiniteit met de financiële sector en automotive? Heb jij telefonische ervaring en sta jij graag klaar voor de klanten van Santander? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Opdrachtgever
Santander Consumer Finance Benelux B.V. is een financiële dienstverlener, gevestigd in Utrecht. Al meer dan 30 jaar gebruiken zij hun deskundigheid om persoonlijke leningen en doorlopende kredieten te verstrekken. Door de jarenlange ervaring en aantrekkelijke financiële producten vallen zij op binnen de markt van de kredietverstrekkingen. Santander staat bekend om haar betrouwbaarheid en scherpe aanbod. Het onderdeel Santander Consumer Finance richt zich op het aanbieden van financiële diensten aan consumenten, retailers en automotive bedrijven.
Functie
Als Front Office Agent op de afdeling Customer Service zal jij het eerste aanspreekpunt zijn voor de klanten van de automotive tak van Santander. Jij zal je bezig houden met telefonische contacten met klanten, autodealers en tussenpersonen om service te verlenen. Hierbij kan je denken aan consumptieve autokredieten voor particuliere en zakelijke klanten. Jij stelt het belang van de klant centraal en bent een volwaardige servicepartner voor deze klant. Naast het verlenen van goede service heb je ook altijd oog voor eventuele verkoop van nieuwe producten of uitbreiding van bestaande producten afgestemd op de wensen van de klant die je aan de lijn hebt.
Werkzaamheden
Jouw werkzaamheden zullen bestaan uit telefonisch contact met klanten maar ook het invoeren en afhandelen van kredietaanvragen, limietverhogingen en het aanbieden van beschermingsproducten. Daarnaast hou jij je bezig met het afhandelen van klachten, administratieve afhandelingen als gevolg van de betreffende aanvraag/procedures. Een verantwoordelijke functie met veel diversiteit dus!
Let op: er is op dit moment geen concrete plek op deze afdeling. Vanwege de vele nieuwe plekken op deze afdeling werven we doorlopend. Graag kijk ik samen met je naar de mogelijkheden!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
