Wil jij 2017 starten met een nieuwe baan? Voor Webhelp NS in Groningen zijn wij op zoek naar medewerkers voor het klantcontactcenter! Vind jij het leuk om in contact te staan met de klant en ben jij in staat de behoefte van de klant te vertalen naar het juiste product van NS? Lees dan snel verder voor meer informatie!
Webhelp NS zoekt
adviseurs die de klanten van de NS te woord willen staan met betrekking tot
alle diensten en producten van de NS. Belangrijk hierbij is dat je het
visitekaartje bent voor het bedrijf en zowel oplossingsgericht als
servicegericht kan werken. Naast het bieden van service moet je ook goed kunnen
luisteren naar de klant, zodat je in kunt spelen op zijn of haar behoeftes. Op
die manier kan je de klant wellicht van een product voorzien dat zijn of haar
lidmaatschap nog aantrekkelijker zal maken! Belangrijk is dat je servicegericht
bent, in staat bent om commercieel te denken en kunt multitasken.
Ook niet onbelangrijk: je werkplek! Webhelp is een
echte specialist op het gebied van klantenservice. Niet voor niets verzorgen
zij het klantcontact voor grote spelers in de verzekeringswereld, telecom,
energie, en de bankensector. Een enorm professionele organisatie, maar geen
stijve boel – er is volop ruimte voor frisse ideeën én plezier! De teams binnen
Webhelp groeien snel, dus collega’s met talent en ambitie zijn altijd welkom.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Training:
Trainingstijden: maandag t/m vrijdag 09.00-16.00 uur. Let op: je moet trainingsweek 1 & 3 fulltime beschikbaar zijn tussen 09.00-17.00. Vervolgens word je t/m trainingsweek 8 tussen 08:00 en 18:00 ingepland voor de juiste begeleiding. Daarna dien je beschikbaar te zijn binnen de reguliere openingstijden! De training bestaat uit een goede balans tussen theorie en praktijk.
Heb je een vraag, wil je direct je interesse tonen, of solliciteren door middel van een videomotivatie?Stuur dan een WhatsApp-bericht naar Inger Smid (06-12138470) of bel naar 050-3112013.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.