Voor een van de teams op de custumer service afdeling van Mediq zijn wij op zoek naar een teamleider. Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging in 2017 en klaar voor de volgende stap? Dan is dit wellicht iets voor jou. Je hebt al enige jaren leidinggevende ervaring en weet altijd het beste uit het team te halen. Ben jij per direct 40 uur beschikbaar? Lees dan snel verder!
Mediq is een medisch facilitair bedrijf dat hulp- en geneesmiddelen levert aan patiënten in de intensieve thuiszorg. Ze leveren een breed assortiment producten en zorgconcepten. Hierbij kan je denken aan voeding- en infuustherapie of respiratoire zorg. Mediq verzorgt voor patiënten en thuiszorgcentra de juiste middelen. Ze zijn een internationale organisatie, die zich onderscheidt door een dynamisch en enthousiast team waar resultaatgericht gewerkt wordt om optimale zorg te verlenen.
Voor één van de teams zijn wij op zoek naar een teamleider met een aantal jaar leidinggevende ervaring. Bij voorkeur opgedaan in een organisatie binnen de medische sector. Jij hebt de ambitie om samen met jouw team, bestaande uit ongeveer 15 medewerkers, de dienstverlening naar een hoger niveau te tillen. Hierin zoek jij de balans tussen ondernemerschap, klantgerichtheid en efficiency. Jouw uitdaging is om met jouw eigen kennis en vaardigheden een stempel te drukken op de afdeling.
Het team dat jij onder jouw hoede neemt heeft veelal telefonisch contact met patiënten en voorschrijvers. De aangevraagde producten worden volgens de richtlijnen door zorgverzekeraars verzonden. Zij beantwoorden ook de vragen over de toepassing van producten en vervolgbestellingen. Hierbij wordt nauw samengewerkt met collega's, verpleegkundig adviseurs en het productmanagement. Het team gaat cliënten begeleiden met het bestellen en leveren van de producten die ze nodig hebben als ze huiswaarts keren na een ziekenhuisopname.
Onder jouw verantwoordelijkheid valt: de kwaliteit en kwantiteit op de afdeling, je draagt zorg voor de klanttevredenheid en het gewenste imago op de markt. In deze functie rapporteer jij aan één van de managers. Maar bovenal weet jij waar je staat, je kan jouw enthousiasme overbrengen op het team. Haalt het beste uit jezelf en collega's en weet hen te begeleiden in een verandertraject.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
