topjob

Tijdelijke DHL klantadviseur bij Schiphol

DHL Express op Schiphol zoekt een tijdelijke klantadviseur op de IT afdeling. Je ondersteunt klanten bij het gebruiken van de DHL verzendapplicatie waar klanten onder andere zendingen in kunnen aanmaken en traceren. Daarnaast werk je mee aan een migratieproject! Benieuwd wat dat inhoud? Lees verder.

Wat ga je doen?

De functie 

Je bent ten eerste aanspreekpunt voor klanten die werken met de DHL verzendapplicatie. Je geeft advies over de werking ervan en helpt problemen oplossen die klanten eventueel ervaren. Je geeft advies over de werking ervan en helpt problemen oplossen die klanten eventueel ervaren. Je hoeft hier geen IT kennis voor te hebben, ervaring met het werken met computers is handig

Een tweede deel van de functie bestaat uit het ondersteunen bij een nu lopend groot migratieproject waarbij klanten worden overgezet vanuit hun oude verzendapplicatie naar de nieuwe verzendapplicatie. Je zal schakelen met de vele collega’s in Nederland, maar wanneer nodig ook met collega’s over de hele wereld.

In een notendop, wat ga je doen?

  • Hét aanspreekpunt voor de klant op het gebied van het aanmaken van zendingen;
  • Ondersteuning bij het gebruik van DHL verzendapplicaties;
  • Ondersteuning bij een groot migratieproject.

De afdeling

Als klantadviseur ben je werkzaam op de Electronic Shipping Solutions service desk, een onderdeel van het Business IT team. De Electronic Shipping Solutions afdeling is een energiek team dat midden in de organisatie staat; een team waar hard werken en lol in je werk en met elkaar hebben goed in balans zijn en waar er veel mogelijkheden zijn om jezelf verder te ontwikkelen.

Beschikbaarheid

Je bent per direct 40 uur in de week beschikbaar. Het liefst t/m oktober, maar tot september kan ook! 

Wat wij bieden:

  • Een mooie kans om ervaring op te doen bij een internationaal top bedrijf;
  • Veel verantwoordelijkheid en ruimte om jezelf te ontwikkelen;
  • Een salaris van €12,01 bruto per uur;
  • Een volledige OV reiskostenvergoeding.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt bij voorkeur werkervaring op het gebied van klantcontact;
  • De mindset breng jij, de vaardigheden leer je on the job;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Schiphol
Werkuren per week
40 - 40
Dienstverbanden
Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€12,01 per uur
Verantwoordelijk voor
Adviseren van klanten op het gebied van de verzendapplicatie.
Gepubliceerd op
23-05-2019

Topjob | Schiphol | Noord-Holland | Ict vacatures | Callcenter vacatures | Tijdelijke fulltime baan | HBO

Solliciteer direct
Dion Bakers

Recruiter

Dion Bakers, bereikbaar op tel. 030-2924300 of 06-22262663

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.