DHL Express op Schiphol zoekt een tijdelijke klantadviseur op de IT afdeling. Je ondersteunt klanten bij het gebruiken van de DHL verzendapplicatie waar klanten onder andere zendingen in kunnen aanmaken en traceren. Daarnaast werk je mee aan een migratieproject! Benieuwd wat dat inhoud? Lees verder.
De functie
Je bent ten eerste aanspreekpunt voor klanten die werken met de DHL verzendapplicatie. Je geeft advies over de werking ervan en helpt problemen oplossen die klanten eventueel ervaren. Je geeft advies over de werking ervan en helpt problemen oplossen die klanten eventueel ervaren. Je hoeft hier geen IT kennis voor te hebben, ervaring met het werken met computers is handig.
Een tweede deel van de functie bestaat uit het ondersteunen bij een nu lopend groot migratieproject waarbij klanten worden overgezet vanuit hun oude verzendapplicatie naar de nieuwe verzendapplicatie. Je zal schakelen met de vele collega’s in Nederland, maar wanneer nodig ook met collega’s over de hele wereld.
In een notendop, wat ga je doen?
De afdeling
Als klantadviseur ben je werkzaam op de Electronic Shipping Solutions service desk, een onderdeel van het Business IT team. De Electronic Shipping Solutions afdeling is een energiek team dat midden in de organisatie staat; een team waar hard werken en lol in je werk en met elkaar hebben goed in balans zijn en waar er veel mogelijkheden zijn om jezelf verder te ontwikkelen.
Beschikbaarheid
Je bent per direct 40 uur in de week beschikbaar. Het liefst t/m oktober, maar tot september kan ook!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.