Helaas, deze vacature is niet actief.

Business Support medewerker klantenservice gezocht voor groeiend telecom bedrijf in Hoofddorp

Ben jij servicegericht en haal jij energie uit het ondersteunen van bedrijven? Lijkt het jou leuk om veel contact te hebben met Zakelijke partners en/of leveranciers? Ben jij daarnaast een echte teamplayer en heb jij een hands-on mentaliteit? Dan ben jij de kandidaat die we zoeken voor deze vacature! Lees snel verder voor meer informatie.

Wat ga je doen?

Als Support Adviseur ben je, als eerste aanspreekpunt, (mede) verantwoordelijk voor het bedienen van de Zakelijke/Business Partners. Je bent de schakel tussen de Business Partner, onze opdrachtgever en de leveranciers en zorgt voor oplossingen en antwoorden op de vraagstukken van de Business Partners. Je werkt veel samen met het complete zakelijke team. Daarnaast pak je met je team uiteenlopende en uitdagende projecten op om onze groeiambitie waar te maken.

 

De support afdeling bestaat op dit moment uit vier medewerkers en een supervisor.

 

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Eerste aanspreekpunt voor Business Partners via telefoon, tickets en e-mail.
  • Verantwoordelijk voor het bewaken en oplossen van vraagstukken van de Business Partners en leveranciers.
  • Actief samenwerken en ondersteunen van de partner managers.
  • Service en dienstverlening continue verbeteren.
  • Pro-actief commerciële kansen signaleren en delen.
  • Onderhouden van contact met verschillende netwerken.

Wat wij bieden

  • Je gaat €2.000,- bruto verdienen.
  • Je krijgt, indien je targets zijn behaald, een bonus van 10% bovenop je jaarsalaris.
  • Je krijgt een baan bij een leuk, druk, groeiend, jong en dynamisch bedrijf.
  • Je krijgt brede verantwoordelijkheden.
  • Je krijgt een super afwisselende baan.
  • Je werkt aan uitdagende projecten.
  • Je werkt in een informele en collegiale werksfeer.
  • Je krijgt iedere werkdag een geheel verzorgde lunch.
  • Iedere vrijdag wordt er een vrijdagmiddagborrel georganiseerd.

Wat wij vragen:

  • Je hebt minimaal een afgeronde hbo-opleiding óf een aantal jaar werkervaring in deze functie.
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een supportfunctie in de (zakelijke) telecom/IT sector.
    • Je hebt een echte hands-on- en winnaarsmentaliteit.
    • Je bent commercieel ingesteld en resultaatgericht.
    • Je hebt enige kennis van (mobiele en vaste) telecom- en IT-diensten.
    • Je bent een echte teamplayer en bezit over een flinke portie overtuigingskracht.
    • Je bent klant- en servicegericht en hebt ervaring met relatiebeheer.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Onze opdrachtgever is een onafhankelijke aanbieder van mobiele telefonie, vastnet, ICT, IoT en cloud oplossingen voor de zakelijke markt. Hierbij is een grote groep partners aangesloten die deze diensten doorverkopen aan bedrijven (van zzp en klein zakelijk tot MKB). Op het hoofdkantoor in Hoofddorp ben je met 50 collega’s iedere dag vol energie en enthousiasme bezig om deze partners te ondersteunen. Je werkt dus in een klein bedrijf, met weinig lagen en korte lijnen, maar met een groot speelveld. Het bedrijf is continu bezig om zichzelf door te ontwikkelen in de sterk veranderende markt. Geen dag is daardoor hetzelfde! Ondernemende en pro-actieve collega’s die houden van een uitdaging zijn dan ook meer dan welkom.

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Hoofddorp
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Hoofddorp | Callcenter vacatures | Sales vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.