Na je opleiding in de IT te hebben afgerond, wil jij graag direct aan de slag en al je kennis in de praktijk te brengen. De vraag is: waar moet je beginnen? Je hebt meerdere mogelijkheden, maar volgens ons begint het bij het bouwen van een solide basis. Dit doe je op de servicedesk in de IT. Zo leer jij op een praktische manier problemen op te lossen en ontwikkel je (nog betere) communicatieve skills. Om in korte tijd veel ervaring op te doen, wordt jij op projectbasis gedetacheerd. Zo zie jij verschillende bedrijven en leer jij je snel aan te passen aan nieuwe omgevingen.
Wat ga je doen als servicedesk medewerker?
Als servicedesk medewerker verzorg jij een snelle en strakke servicebeleving voor de eindgebruikers. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen die telefonisch, per mail of via Skype for business binnen komen. Je gaat werken op de afdeling servicedesk, waar je voldoende informatie verzamelt om een aanvraag, verzoek of klacht in behandeling te kunnen nemen. Uiteraard leg jij de incidenten vast in de daarvoor aanwezige tooling. Je zorgt voor de afhandeling van vragen op afstand. Daarnaast heb je uitvoerende, analytische en administratieve taken in het beheer van computers, randapparatuur, software en gegevens.
De werkzaamheden worden uitgevoerd in wisselende diensten tussen 6.00 en 23.00 uur.
Wie is onze opdrachtgever?
Onze opdrachtgever werkt continu samen met grote bedrijven op gebied van servicedesk en migraties, waardoor zij op zoek zijn naar nieuwe medewerkers die graag mensen ondersteunen op het gebied van IT.
Het behouden van hun medewerkers doen zij door hen de mogelijkheid te geven door te kunnen groeien. Zij bieden je de mogelijkheid certificeringen te halen. Zo kan je na je werkzaamheden als servicedesk medewerker doorstromen naar bijvoorbeeld een functie als systeembeheerder.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.