Sanoma is op zoek naar een projectleider voor de afdeling Customer Services. jij initieert, managet en start projecten binnen de Customer services en participeert in Sanoma brede projecten. Als projectleider is het belangrijk dat de projecten in lijn zijn met de commerciële doelstellingen en budgetten van de afdeling. Samen met Sanoma maak jij de ambities waar!
Je zal projectleider worden van de afdeling customer services. Deze afdeling zorgt ervoor dat de toonaangevende rol die Sanoma Media in de branche heeft en richting haar klanten wil spelen wordt ondersteund door het leveren van excellente klantenservice. Zowel door het voorkomen van of tijdig, adequaat en foutloos oplossen van klantvragen als door het verkopen en behouden van abonnementen en door het doen van cross- en upsell tijdens klantcontacten. Het doel is optimale klanttevredenheid.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Het aantal medewerkers wat in de projecten zit zal tussen de 2-5 senior medewerkers/teamleiders liggen. Het zijn zowel kortdurende projecten als werkzaamheden gericht op continue verbetering
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
