Nationale-Nederlanden Den Haag is op zoek naar medewerkers met passie voor klantcontact! Vind jij het leuk om je bezig te houden met een goede serviceverlening en ben je minimaal 28 uur beschikbaar voor ten minste 3 maanden? Dan zoeken wij jou!
Nationale-Nederlanden in Den Haag is op zoek naar collega's die voor het bedrijfsonderdeel NN Bank, Operations & Call het team E-Support komen versterken. De afdeling is nu gevestigd in Den Haag en bestaat uit ongeveer 15 enthousiaste en (klant)gedreven collega's. Je collega’s hebben oog en aandacht voor de klant en zijn continu bezig zichzelf en de dienstverlening te verbeteren.
De sfeer binnen het team is informeel. Veiligheid, vertrouwen en verantwoordelijkheid zijn de pijlers waarop de huisregels zijn gebaseerd. Dat betekent in de praktijk bijvoorbeeld dat er niet met scripts wordt gewerkt, dat je open staat voor feedback en dat je integer omgaat met informatie over onze klanten en processen.
Als klantcontactmedewerker ben jij onmisbaar in het realiseren van het ‘echte’ klantcontact. Daarnaast geef je de klant het gevoel dat je mee denkt en bezorg je iedere klant een WOW-beleving.
Het team en de klantvragen binnen E-Support zijn zeer gevarieerd. Alle klanten met technische problemen worden bij E-Support geholpen.
Het is een pré als je in het bezit bent van een WFT Basis. Het gaat hier om een tijdelijke functie die zal starten op 2 januari met een training en waarschijnlijk tot eind maart duurt.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.