Ben jij de klantenservicemedewerker die nét de ene stap extra zet voor de klant? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor een gaaf nieuw project binnen PostNL zijn wij op zoek naar klantadviseurs die klanten gaan adviseren binnen een nieuwe digitale omgeving. Klanten zullen diverse vragen hebben waar jij bij gaat helpen. Nieuwsgierig? Lees dan snel verder!
PostNL is een van de bekendste organisaties van Nederland en dit is de ultieme kans om deel uit te maken van het enthousiaste team! Ben jij servicegericht en zet je nét dat ene stapje extra? Dan zit jij hier zeker op je plek! Naast jouw enthousiaste en servicegerichte houding beschik je ook over een flinke dosis geduld en kun je goed zelfstandig werken.
Binnen deze functie krijg je een grote verantwoordelijkheid en help jij klanten van A tot Z met hun klachten en/-of vragen! De telefoontjes die binnen komen handel jij volledig zelfstandig af. De diversiteit van vragen is groot wat de functie leuk en afwisselend maakt. Vanaf februari zal PostNL gebruik gaan maken van een nieuwe digitale omgeving voor klanten, een super uitdagend en groot proces waarin jij gaat ondersteunen!
De werkzaamheden:
Voorafgaand aan de functie zal je een twee-daagse betaalde training volgen die jou geheel klaarstoomt voor de job. De werkzaamheden zijn van maandag tot en met vrijdag van 14.00 uur tot 18.00 uur. Het is belangrijk dat je flexibel ingepland kunt worden tussen de 8 en 20 uur per week op deze dagen en tijden. Het project duurt tot ongeveer begin april.
Het salaris vanaf 21 jaar is € 11,21 bruto per uur.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
