Solliciteer direct!

KPN zoekt medewerker interne ICT Servicedesk in Rotterdam

Rotterdam | Zuid-Holland | Ict vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO

Voor KPN in Rotterdam zijn wij op zoek naar medewerkers voor de interne ICT servicedesk! Ben jij communicatief vaardig, proactief en heb je affiniteit met ICT? Ben je daarnaast per 2 oktober beschikbaar? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Medewerkers van KPN zullen jou benaderen met ICT gerelateerde vraagstukken. Dit gebeurt op het IT-Servicepunt op lactie. Het team is verdeeld over verschillende KPN locaties, te weten: Den Haag, Zoetermeer, Groningen, Amsterdam, Rotterdam, Enschede en Houten. Je staat dan ook nauw in contact met je collega's en zult elkaar ondersteunen waar nodig. Het gaat om een on site support functie bij KPN waar jij samen met één collega het aanspreekpunt bent voor de medewerkers van KPN.
Wat ga je doen:

  1. Het behandelen van eenvoudige functionele vragen;
  2. Helpen bij configuratie instellingen software;
  3. Ontvangen van defecte hardware;
  4. Uitlenen van leenlaptops en telefoons;
  5. Hulp bij in gebruik nemen van nieuwe hardware;
  6. Begeleiden van standaard processen van een call bij de reguliere Servicedesk;
  7. Aannemen oude hardware bij uitdienstproces;
  8. Gebruikers assisteren bij het Self Service Portal (SSP) van Service- Now.

Er zal op 21 of 26 september een sollicitatiegesprek plaatsvinden in Amersfoort.

Wat wij bieden:

  • Je hebt een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid;
  • Marktconform salaris van €12,66 bruto per uur;
  • Je kunt 37 uur per week aan de slag;
  • Je werkt bij een bekende multinational;
  • Mogelijkheid om mee te denken in het proces;
  • Kans om door te groeien.

Wat wij vragen:

  • HBO werk- en denkniveau met affiniteit voor IT
  • Communicatief vaardig;
  • Servicegericht;
  • Proactief;
  • Oplossend vermogen;
  • Goede kennis van Windows 8/ 10 en in het bezit of bezig met het behalen van je ITIL.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Rotterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Gepubliceerd op
11-09-2017
02e04ccd 6db2 4709 b247 a7486257cbf8 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.