Solliciteer direct!

Gezocht: ambitieuze junior IT servicedesk medewerker met mbo-diploma in Hoogeveen

Hoogeveen | Drenthe | Ict vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | MBO

Je bent op zoek naar een uitdagende startersfunctie. Jij wilt graag direct aan de slag en al je kennis in de praktijk te brengen. De vraag is: waar moet je beginnen? Je hebt meerdere mogelijkheden, maar volgens ons begint het bij het bouwen van een solide basis. Dit doe je op de servicedesk in de IT. Zo leer jij nog beter praktische manier problemen op te lossen en ontwikkel je (nog betere) communicatieve skills. Bovendien worden voor jou certificaten zoals ITIL en MOS (Outlook) gefaciliteerd. Lijkt jou dat een mooie uitdaging? Lees dan snel verder en solliciteer!

Functieomschrijving

Onze opdrachtgever werkt continu samen met grote bedrijven op gebied van infrastructuren en servicedesks. Ze zijn doorlopend op zoek naar nieuwe medewerkers die een grote passie voor de IT hebben, graag mensen te woord staan en helpen op gebied van IT. Het behouden van hun medewerkers doen zij door hen de mogelijkheid te geven door te kunnen groeien. Zij bieden je de mogelijkheid certificaten te behalen en moedigen je aan om door te groeien. Zo kan je na je werkzaamheden als  servicedesk medewerker doorstromen naar bijvoorbeeld een functie als systeembeheerder of werkplekbeheerder.


Wat ga je doen als junior IT servicedesk medewerker?

Je gaat direct aan de slag op de servicedesk 1e-lijns servicedesk. Als servicedesk medewerker verzorg jij in de eerste lijn voor een goede servicebeleving voor de klanten. Het is dan aan jou en jouw collega's om de vragen over verschillende Windows-based programma's te beantwoorden. Je gaat werken met onder andere Topdesk en Active Directory en je verleent service op Windows systemen zoals Windows Server 2016, Windows 10 en Office 365. De technieken variëren per project. Je verzamelt voldoende informatie om een aanvraag, verzoek of klacht in behandeling te kunnen nemen. Ook zorg je voor de afhandeling van vragen en verzoeken via e-mail. Als laatste verzorg je de administratieve verwerking na een telefoongesprek. 

Wat wij bieden

  • Een fulltime baan van 40 uur per week;
  • Mooi startsalaris van 1650,- (bruto) met mogelijkheden om snel te groeien;
  • Eerst deta-vast contract van 8 maanden met optie in dienst treden bij onze opdrachtgever;
  • Toeslag voor het werken op zondag, feestdagen of nachtdiensten;
  • Behalen van certificaten zoals ITIL;
  • Mogelijkheid om door te groeien naar een functie als systeembeheerder;
  • Een complexe en internationale werkomgeving die mooi op jouw cv staat;
  • Volledige reiskostenvergoeding van jouw huis tot aan jouw werkplaats in Hoogeveen;
  • Flexibele werktijden i.v.m. ploegendiensten.

Wat wij vragen

  • Minimaal afgeronde mbo niveau 4 opleiding
  • Minimaal half jaar (werk- of stage-) ervaring op een IT servicedesk;
  • Fulltime beschikbaar vanaf mei 2018 en flexibele instelling;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal en Engelse taal;
  • Je beschikt over uitstekende schriftelijke en communicatieve vaardigheden.

Mocht je meer informatie willen, kun je mij telefonisch bereiken via 06 2093 0897 of 050 313 6545 (Laura Kling). 

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Hoogeveen
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Salarisindicatie
€1650 per maand
Verantwoordelijk voor
IT-problemen oplossen, telefonisch en via mail collega's te woord staan
Gepubliceerd op
03-05-2018
44294d87 e4f4 40f1 8450 961298473881 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.