Werken op de afdeling chat bij Webhelp NUON (12-16 uur) in Groningen

Groningen | Receptionist(e) / Telefonist(e) | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Helpdesk medewerker | Klantenservice medewerker | Webcare medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Heb jij een vlotte, creatieve schrijfstijl? Is de Nederlandse taal jouw ding én mis je MSN ook zo? Ga dan nu aan de slag als chat medewerker bij Webhelp NUON!

Functieomschrijving

Via de chat ga jij de klanten van NUON helpen met al hun vragen omtrent hun lidmaatschap bij NUON. NUON is een van de grootste energiemaatschappijen van Nederland en de vragen zijn zeer uiteenlopend; van betalingsvragen tot contract- en overstapaanvragen. Jij bent overal van op de hoogte! Met jouw razendsnelle type skills weet jij de klant heel snel tevreden te stellen. Het is belangrijk dat elke klant wordt voorzien van het juiste advies over hun energiegebruik. Ook weet je uit de gesprekken de behoefte van de klant te achterhalen en hierop in te spelen. In elke chat probeer jij de klantverwachting te overtreffen!

Wat wij bieden:

  • Een startsalaris van €8,93 bij 21 jaar en ouder;
  • Werken in een gezellig, divers bedrijf;
  • Flexibele werktijden van maandag t/m vrijdag van 08:00 uur tot 22:00 uur;
  • Een baan goed te combineren naast je studie;
  • Een betaalde, professionele training van 5 dagen in de avond, beginnend op 14 november.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding;
  • Een beschikbaarheid van 16, 20 of 24 uur per week;
  • Minimaal 3 avonden per week beschikbaar;
  • Geen verlof plannen de eerste 3 maanden.

Heb je een vraag, wil je direct je interesse tonen, of solliciteren door middel van een videomotivatie? Stuur mij dan een WhatsApp-bericht naar Nick Mulder (06-10297151)

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Groningen
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Fulltime (ervaren)