Help jij graag mensen met technische problemen? ben jij parttime beschikbaar en is het ideaal voor jou om in de avonduren een training te volgend? Dan past deze vacature als klantenservice medewerker bij jou. Kom werken in Enschede bij een Europees Contactcenter.
Groeien, groeien en nog eens groeien, dat is wat onze opdrachtgever doet! Voor deze succesvolle opdrachtgever zoeken wij dan ook opnieuw meerdere servicegerichte medewerkers. Word jij blij van klantcontacten en heb je lichte affiniteit met techniek? Interesse? Lees dan snel verder!
Onze opdrachtgever, een Europees Contactcenter blijft maar groeien. In deze dynamische omgeving komen maar liefst 24 landen samen en worden 19 talen gesproken. Het contactcentrum vormt dé oplossing voor tal van merken met een A- status en het mooie is... ze zoeken jou! Tenminste...., word jij blij van het correct beantwoorden en/of oplossen van servicegerichte- en technische vragen? Dan is de functie van servicegerichte medewerker echt iets voor jou! Het betreft voornamelijk een inbound functie waarbij je incidenteel outbound contacten zal hebben.
Jouw hoofdtaken zijn erop gericht, om naar volle tevredenheid van de klanten, vragen te beantwoorden op gebied van service (facturatie en leveringen) en technische vragen (internet, telefonie en televisie). Om dat te kunnen doen zal je een training volgen die zowel de focus legt op de technische kennis als servicegerichte vaardigheden. De training start op 2 november en dien je volledig te kunnen volgen. Natuurlijk krijg je de trainingsuren volledig uitgekeerd.
Functie-eisen:
De openingstijden zijn:
Maandag t/m zaterdag van 09.00 - 21.00 uur.
Op zon- en feestdagen van 12.00 - 19.00 uur*.
* Voor deze de zondagen geldt een toeslag van 50% voor feestdagen geldt een toeslag van 100%.
Competenties:Wij bieden:
Ben jij een van de servicegerichte medewerkers die wij zoeken? Reageer dan direct met een up-to-date CV en een motivatiebrief waarom jij in aanmerking wil komen voor deze kans!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
