Helaas, deze vacature is niet langer actief

Wil je op de hoogte gehouden worden van soortgelijke vacatures? Schrijf je dan nu in en ontvang speciaal voor jou geselecteerde vacatures in je mailbox!

DIRECT INSCHRIJVEN

Klantenservice medewerkers gezocht in Enschede

Enschede | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Helpdesk medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Fulltime (ervaren) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Lijkt het jou leuk om mensen te helpen met vragen over een website en gebruiksaanwijzingen? Ben jij vriendelijk, kan je duidelijk communiceren en is het vinden van een oplossing altijd jouw doel? Dan is deze vacature helemaal wat voor jou!

Functieomschrijving

Wij zoeken servicegerichte medewerkers voor een leuke functie binnen een Internationaal contact center. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van telefoongesprekken met vragen van rekeninghouders. Ook is het jouw verantwoordelijkheid om de daarbij behorende administratie te verwerken.

Bij de livegang van de nieuwe inlogomgeving, ben jij degene die ondersteuning biedt bij alle vragen die dit voor rekeninghouders met zich meebrengt. Je peelt in op vragen, behoeften en gevoeligheden van de klant. Je krijgt de vrijheid om vanuit je eigen expertise, betrokkenheid en onafhankelijkheid van het script, het meeste passende antwoord op de vraag van de klant. Jouw doel in ieder gesprek is een tevreden klant!

Voor deze functie krijg je een training, die je tussen 09:00 - 17:00 zal volgen op 10 november 2016, hier moet je dan ook volledig voor beschikbaar zijn en deze krijg je uiteraard volledig betaald. Tijdens deze training worden gesprekstechnieken behandeld en kan je projectinhoudelijke informatie verwachten.


Functie-eisen:

  • Minimaal MBO niveau 3 werk en denkniveau;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Basiskennis van gespreksvoering.
  • Ervaring in een soortgelijk functie is een pre.
  • Je bent tussen de 28 en 36 uur beschikbaar tijdens de openingstijden van 08:30 en 17:30.

Wat wij bieden:

Wij Bieden:

  • Een fijne werkomgeving
  • Een marktconform salaris
  • Leuke bonusregelingen
  • De mogelijkheid om te groeien
  • Reiskostenvergoeding
  • Gegarandeerd een baan voor minimaal 6 maanden
  • Leuke collega's
  • De mogelijkheid om je communicatieve vaardigheden te versterken

Wat wij vragen:

  • MBO niveau 3
  • Wij vragen:

  • Je bent communicatief sterk en service georiĆ«nteerd.
  • Je bent accuraat en hebt oog voor detail.
  • Je bent in ieder geval tussen de 28 en 36 uur beschikbaar en ruim flexibel inzetbaar.

De openingstijden voor dit project zijn:
Tussen 08:30 - 17:30 uur.

Past deze functie bij jou?! Reageer dan meteen met een up-to-date CV en een motivatiebrief waarom jij in aanmerking wil komen voor deze kans!

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Enschede
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)