Helaas, deze vacature is niet actief.

topjob

De ideale bijbaan: klantenservice medewerker bij DHL vanaf 23 april in Arnhem

Ben jij communicatief sterk en op zoek naar een flexibele baan bij een toonaangevend bedrijf? Maakt het logistieke proces achter het verzenden van een pakketje jou nieuwsgierig? Dan is dit je kans! Voor het klantcontactcenter van DHL Parcel in Arnhem zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers die 26 uur per week flexibel beschikbaar zijn om te werken. Hiervan word je 12 tot 20 uur ingeroosterd. Is jouw interesse gewekt? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker heb jij dagelijks telefonisch contact met klanten van DHL Parcel. Jij beantwoordt de vragen van de (potentiële) klanten over bezorgingen, boekingen en afhaalopdrachten. Geen dag is hetzelfde met al die verschillende vragen!

De vragen die aan jou gesteld worden lopen uiteen van een gemiste levering van een pakket, het wijzigen van de bezorgingstijd tot het achterhalen van waar een pakket zich bevindt. Met jouw inlevingsvermogen en servicegerichte instelling informeer jij de klant op een vriendelijke en professionele manier. Waar nodig, zet jij net dat stapje extra door mee te denken met de klant. Mede dankzij jou laat deze klant de volgende keer weer zijn of haar pakketje door DHL bezorgen. Kortom, jij bent hét visitekaartje van DHL!

Startdatum en trainingsweken:

Om goed ingewerkt te worden volg je een training van 4 dagen, daarna kan je lekker aan de slag! De training zal zijn op de volgende dagen: 

Dinsdag 23 april t/m 26 april elke dag van 09:00-16:00 uur. 

Praktische zaken en beschikbaarheid:

  • Je geeft per week een beschikbaarheid op van 26 uur. Het betreft een min-max overeenkomst van 12 tot 20 uur. Afhankelijk van de drukte bij DHL word je ingeroosterd in shifts van 3, 4 of 8 uur. 
  • Het is mogelijk om op zaterdag te werken binnen de openingstijden van DHL 09:00 - 14.00, maar dit is geen garantie.
  • Je werkt standaard twee keer per week tot sluit en in de maanden mei en december zal dat drie keer per week zijn.

Openingstijden
De openingstijden zijn op maandag t/m vrijdag van 08.00 - 19.00 en op zaterdag van 09.00 - 14.00 uur.

Wat wij bieden:

  • Een flexibele en klantgerichte baan;
  • Je verdient € 11,61 bruto per uur (vanaf 21 jaar);
  • Bij goed functioneren ga je na 12 weken omhoog in salaris naar € 12,42 bruto per uur (vanaf 21 jaar);
  • De perfecte manier om een ster te worden in het voeren van klantgesprekken;
  • Werken in een team dat keihard werkt, maar waar ook zeker ruimte is voor gezelligheid;
  • Een mooie toevoeging op jouw cv!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je hebt werkervaring als klantenservice medewerker;
  • Je bent flexibel inzetbaar, met name in de avonden (tot 20.00 uur);
  • Jij woont in omgeving Arnhem.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Werken bij DHL Parcel

DHL is een groot, internationaal bekend bedrijf is dan ook een waardevolle toevoeging op jouw cv. Als wereldwijd marktleider in expresvervoer en logistiek, levert DHL oplossingen voor het beheer en transport van goederen. DHL Parcel Benelux legt zich toe op pakketvervoer in business to business en e-commerce. Ook richten zij zich op palletvervoer, waarmee ze marktleider zijn in de Benelux. Je vindt er dan ook een werkomgeving waar geen dag hetzelfde is. Een hele mooie kans om werkervaring op te doen in de logistieke sector!

 

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit, MBO
Plaats
Arnhem
Werkuren per week
12 - 20
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk
Salarisindicatie
Tussen €11,61 en €12,42 per uur
Verantwoordelijk voor
Klantencontact

Topjob | Arnhem | Gelderland | Callcenter vacatures | Parttime (overdag) | Avondwerk | HBO | Universiteit | MBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.