Helaas, deze vacature is niet langer actief

Wil je op de hoogte gehouden worden van soortgelijke vacatures? Schrijf je dan nu in en ontvang speciaal voor jou geselecteerde vacatures in je mailbox!

DIRECT INSCHRIJVEN

Klantenservice topper gezocht voor Ziggo per 24 oktober in Tilburg

Tilburg | Callcenter / Customer Service | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Heb je graag je klantcontact en vind je een hoge klanttevredenheid belangrijk? Wil je hierbij het eerste aanspreekpunt zijn van klanten van Ziggo? Lees dan snel verder?

Functieomschrijving

Voor onze opdrachtgever in Tilburg zijn we per 24 oktober op zoek naar klantenservice toppers die het leuk vinden om het eerste aanspreekpunt te zijn voor klanten van Ziggo. Het is hierbij belangrijk de klanttevredenheid hoog te houden en klanten te helpen bij hun vragen over facturen, verhuizingen, pakketten, bestellingen en vragen over monteurs. Het is aan jou de taak om goed naar de klant te luisteren en het probleem op te lossen. Daarnaast speel je in op de behoefte van de klant en weet je verkoopsignalen in een gesprek op te pikken.

Training

Om de klanten zo goed mogelijk te helpen vindt er een training plaats van maandag 24 oktober tot en met vrijdag 11 november. Op iedere doordeweekse dag dien je de training te volgen van 9.00 tot 17.00 uur. De training vindt niet plaats in het weekend. Tot 6 weken na de training mag je niet op vakantie. Daarnaast vindt er nog een extra training plaats op 19 en 20 december. Beide trainingen dien je volledig te kunnen volgen. Je mag hier geen moment van missen.

Leuke bijkomstigheid

Wanneer een kandidaat goed presteert en weinig/niet ziek is, dan is de kans aanwezig dat je in aanmerking komt voor een vast contract voor onbepaalde tijd na 1 jaar. Dit is echter geen garantie.

Wat wij bieden:

  • Deze functie is goed te combineren met jouw eventuele studie;
  • Kans op een vaste aanstelling na 1 jaar;
  • Flexibele werktijden;
  • Een leuk team en collega's;
  • Een informele werksfeer;
  • Ruimte voor eigen initiatieven en persoonlijke ontwikkeling;
  • Een goed salaris;
  • Goed bereikbaar met het OV.

Wat wij vragen:

  • MBO werk- en denkniveau
    • Je beschikt minimaal over MBO werk- en denkniveau;
    • Je bent beschikbaar vanaf 24 oktober en kan de training volledig volgen;
    • Je bent tussen de 16 en 30 uur per week beschikbaar en voldoet aan de overige beschikbaarheidseisen;
    • Je kan verkoopsignalen oppikken;

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Tilburg
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk