Online.nl is vooral een betrouwbare, betaalbare en innovatieve aanbieder van internet, bellen en televisie. Een aanbieder die interactieve televisie op al je devices mogelijk maakt. En een aanbieder die vindt dat snel internet en belgemak voor iedereen bereikbaar moeten zijn. Communiceren is immers een levensbehoefte! Daarom zijn we op zoek naar jou!
Als callcentermedewerker voor Online.nl beantwoord je vragen van klanten die problemen hebben met de producten van Online.nl (tv/internet/telefonie). Dit zijn voornamelijk vragen over storingen, aansluitingen en ontvangstproblemen maar ook vragen over bijvoorbeeld nota's, abonnementen en wijzigingen komen bij jou terecht en verkoopsignalen pik je ook in no-time op.
Op termijn is het mogelijk om door te stromen naar andere specialisaties. Denk daarbij aan een functie als backoffice medewerker of escalatie-agent.
Voordat je aan de slag gaat bij Online.nl volg je een training. De training start op maandag 23 januari en duurt tot en met vrijdag 3 februari. De training is van 09.00 tot 17.00 uur.
Aansluitend aan de training is er een IC-periode van 2 weken waarbij full-time beschikbaarheid is vereist. 20 trainingsuren wordt na 3 gewerkte maanden uitbetaald. Let op: er is geen vakantie mogelijk tot 6 weken na de training.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Conduent, een nieuwe business process services organisatie, gaat 1 januari 2017 live na de afsplitsing van Xerox. Het zal direct de markten bestijgen als Fortune-500 bedrijf met één van de grootste bpo marktaandelen ter wereld en een verwachte jaarlijkse omzet van $7miljard (2015) en 96.000 medewerkers. Hieronder vallen ook onze callcenters/contact centers in Europa, die ook verder zullen gaan onder de naam Conduent. Achter de schermen is iedereen druk aan het werk om dit mogelijk te maken en voor een geweldige start te zorgen.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
