Fulltime administratief medewerker bij Belastingdienst Eindhoven

Wat ga je doen?

Voor onze opdrachtgever de Belastingdienst zijn wij op zoek naar een administratief medewerker Douane klantloket.

Wat ga je doen?
Je komt te werken bij Het Bedrijven Contact Punt (BCP). Deze bestaat uit een frontoffice functie en een backoffice functie. Het frontoffice oftewel klantloket, komen de telefonische, schriftelijke en digitale vragen van douanevergunninghouders van regio kantoor Eindhoven binnen. Jij staat de klant netjes te woord en vraagt of ze de vraag via mail willen insturen. De klantvragen zijn vragen op allerlei gebied. Samen met collega's zorg je ervoor dat deze vraag geboekt wordt, en soms meteen weer wordt uitgeboekt. Naast het beantwoorden van klantvragen zijn er een aantal 'kleine' werkstromen gelegd binnen het klantloket. 

Wie ben jij?
Jij hebt goede communicatieve eigenschappen en je bent zowel intern als extern klantgericht. Je kunt goed met diverse systemen omgaan. Daarnaast vind je het fijn om in een team samen te werken en heb je een positieve instelling. Collegialiteit is bij jou dan ook een hoge waarde. 

Waar ga je werken?
Douane Nederland is een handhavende klantgerichte organisatie, waarvan de activiteiten direct van invloed zijn op onze samenleving. Dit gaat verder dan de grenzen van Nederland: het werkterrein is internationaal georiënteerd. Resultaatgerichtheid, transparantie, samenwerking, professionaliteit, vakmanschap en werkplezier van medewerkers en leidinggevende staan hierin centraal.

Om te kunnen werken voor een maatschappelijke instantie, brengt dat een bepaalde verantwoordelijkheid met zich mee zoals: 

• Het kunnen aanleveren van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG);
• Er is geen loonbeslag op jou gelegd en je hebt geen financiële problemen.

Wat wij bieden

• Een salaris van 2.316,16 bruto per maand;
• Een volledige OV-vergoeding of reiskostenvergoeding van maximaal € 3,49 per dag;
• De mogelijkheid om trainingen en cursussen te volgen via YC Skills;
• Een baan van 01-04-2023 tot 01-01-2024;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO

Plaats

Eindhoven

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €2.316 en €2.317 Per maand

Verantwoordelijk voor

Klanten (telefonisch) te woord staan, vraag doorzetten naar postbus, kleine werkstromen, ECM postbus leeghalen