Wat ga je doen?
Wat zijn je taken?
Als Franstalige klantenservice medewerker bij een online bank in Amsterdam hoef je niet veel ervaring te hebben! Het belangrijkste is je interesse in de branche. Als Franstalige klantenservice medewerker ben je in staat om je goed in te leven in de klant en weet je met je enthousiasme ervoor te zorgen dat deze tevreden ophangt.
In deze functie heb je contact met Nederlands- en Franssprekende klanten en Nederlandstalige collega's. Het is daarom een vereiste dat je zowel Frans als Nederlands uitstekend beheerst. Je beantwoordt klantvragen via telefoon, e-mail en chat over een breed scala aan beleggingsgerelateerde onderwerpen, zoals beleggingsproducten (opties, futures, turbo's, enz.), corporate actions en financiële markten.
Waarom zou je voor deze baan kiezen?
Werken bij Saxo Bank in Amsterdam biedt verschillende voordelen, zoals:
- Een internationaal bedrijf: Saxo Bank is een internationale organisatie met vestigingen over de hele wereld, waardoor er mogelijkheden zijn voor professionele groei en ontwikkeling op een globaal niveau.
- Uitdagende functie: Als Franstalige klantenservice medewerker of beleggingsspecialist krijg je te maken met verschillende vragen en uitdagingen, waardoor je je kennis en vaardigheden kunt verbeteren.
- Goed geoutilleerd team: Het Client Services & Order Desk team waar je deel van uitmaakt bestaat uit 65 teamleden en is goed geoutilleerd om de klanten goed te kunnen bedienen.
- Mogelijkheid tot opleiding en training: Voordat je aan de slag gaat, krijg je uitvoerige training op het project waardoor je goed voorbereid bent op je functie.
- Menselijk contact: Als beleggingsspecialist ben je verantwoordelijk voor het menselijke contact met de klanten en kun je het verschil maken voor de organisatie en de klanttevredenheid.
Wat wij bieden
- 27 vakantiedagen om te ontspannen en bij te tanken
- Een premievrij pensioen om je financiële toekomst veilig te stellen
- Vrije toegang tot online opleidingen om jezelf voortdurend te verbeteren
- Dagelijks een verfrissende en heerlijke lunch (tegen betaling)
- Een aantrekkelijk beloningspakket als blijk van waardering voor jouw inzet
- Gratis vrijdagmiddagborrels waarbij je samen met je team kunt genieten en de week kunt afsluiten
- In de zomer zelfs feesten op het dakterras met een pooltafel!
- Dit is een unieke kans om jouw carrière in de financiële sector naar een hoger niveau te tillen bij een toonaangevende online bank.
Wat wij vragen:
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Jij spreekt vloeiend Frans, Nederlands en Engels;
- Je bent leergierig, oplossingsgericht en barst van de energie;
- Interesse in handel en financiële kennis is geen vereiste, maar wel een pre.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- HBO, Universiteit
- Plaats
- Amsterdam
- Werkuren per week
- 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
- Salarisindicatie
-
€2.700 Per maand
- Verantwoordelijk voor
- Verantwoordelijk voor het klantencontact
Topjob | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO | Universiteit
