Fulltime klantenservice medewerker in Roosendaal

Zoek je een uitdagende baan als fulltime Klantenservice medewerker in Roosendaal en bouw je graag met klanten een relatie op? Solliciteer direct!

Wat ga je doen?

Je gaat werken bij een bedrijf dat gespecialiseerd is in de opslag en distributie van verpakte chemische producten. In Nederland heeft het bedrijf vestigingen in Rotterdam, Roosendaal en in Eindhoven (Son en Breugel). Op alle locaties is er een kantoor en een magazijn voor de logistiek aanwezig. 

Dit is geen simpele klantenservice functie, maar een functie met veel afwisseling en verantwoordelijkheid. Je bouwt met klanten echt een relatie op! 

Met jouw commerciële en servicegerichte instelling weet jij als klantenservice medewerker iedereen zo snel mogelijk van dienst te zijn. Jij zorgt voor verdere afstemming, coördinatie en samenwerking met jouw collega's in het magazijn. Het doel is om hiermee de klanten beter en sneller te bedienen. Omdat er nieuwe klanten gaan komen, kun je ook echt een bijdrage gaan leveren aan de opstart en kun je mee gaan denken om processen zo optimaal te laten verlopen.

Het takenpakket:

  • Je ontvangt vragen en opmerkingen en hier geef jij opvolging aan. Je zet indien nodig acties uit binnen de organisatie zodat er aan de wens van de klant kan worden voldaan. 
  • Administratie: invoeren orders, rapportages, voorraadcorrecties.
  • Transport: invoeren orders en retouren, signaleren en oplossen van afwijkingen.
  • Jij bent de contactpersoon van de klanten en bouwt een goede relatie op.

Salaris, werktijden en werkdagen
Je gaat bij voorkeur 40 uur per week aan het werk, 32 uur is in overleg ook mogelijk. De werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag op normale kantoortijden. Het salaris dat je gaat verdienen hangt af van je werkervaring, dit ligt tussen de € 2500 en € 2850 bruto per maand.

Wat wij bieden

  • Je krijgt een salaris van €2.500-€2.850 bruto per maand;
  • Een reiskostenvergoeding van 0,19 cent per kilometer;
  • Je werkt samen met 2 gezellige collega's, de sfeer op kantoor is informeel;
  • Een uitdagende baan. Met je collega's verlenen jullie service aan in totaal 40 klanten. Van A tot Z help je ze verder met al hun vragen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt al minimaal een jaar werkervaring in een telefonische klantenservice functie;
  • Je hebt een commerciële instelling en hecht veel waarde aan een goede klantrelatie;
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands en kan je daarnaast verstaanbaar maken in het Engels.
  • Je hebt gewerkt in een logistieke omgeving en weet hoe de logistiek processen zijn;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Roosendaal
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €2.500 en €2.850 Per maand
Verantwoordelijk voor
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor collega's in het magazijn, klanten en leveranciers. Jij zorgt dat alles vlekkeloos verloopt.
Gepubliceerd op
25-01-2023

Roosendaal | Callcenter vacatures | Sales vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Claudie Verdonschot

Recruiter

Claudie Verdonschot, bereikbaar op tel. 040-2359205 of 0682500880

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.

/**/