Werk jij secuur en help jij de ander graag verder? Start fulltime als incassomedewerker in Amsterdam
Je komt te werken bij één van de grootste incassobureaus van Nederland
Dit incassobureau is actief door heel Europa en het hoofdkantoor zit in Amsterdam. Mensen met achterstallige betalingen worden aangemeld bij dit incassobureau en samen gaan zij op zoek naar een duurzame oplossing. In Nederland krijg je een BKR-registratie op het moment dat je een achterstallige betaling hebt. Dit kan invloed hebben op het aanvragen van bijvoorbeeld een lening of een hypotheek. Dit incassobureau heeft hier dus veel mee te maken en daarom zijn ze op zoek naar een incassomedewerker!
Als incassomedewerker ga je aan de slag met de behandeling van vragen en bezwaren
Op de afdeling waar jij komt te werken zul je voornamelijk vragen, bezwaren en verzoeken behandelen die te maken hebben met deze BKR-registratie. Jij zorgt er voor dat deze op de juiste manier worden afgehandeld. Heeft een klant hele specifieke vragen hierover? Dat is voor jou geen probleem! Met jouw kennis rondom dit onderwerp weet jij de klant goed verder te helpen. Om de vraag van de klant goed te kunnen beantwoorden, is het van belang dat je goed luistert en de juiste hulp aanbiedt.
Het team waar je in komt te werken gaat voor kwaliteit en professionaliteit
Vanuit jouw rol zul je zowel intern als externe vragen beantwoorden over de BKR-registratie. Alles wat je doet in je werk, moet administratief in het systeem verwerkt worden. Jij vind het dus geen probleem om dit vast te leggen! Jij hebt contact met klanten via de telefoon, per mail en per chat. Zijn er knelpunten in het proces of systeem waar jij tegen aanloopt? Dan zorg jij er voor dat dit gemeld wordt, zodat deze processen geoptimaliseerd kunnen worden.
Het gaat om een tijdelijke rol ter vervanging van ziekte, voor minimaal 3-6 maanden en maximaal 1,5 jaar.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen zoals bijvoorbeeld dat je fulltime beschikbaar bent? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
