Word klantenservice medewerker bij a.s.r. in Utrecht

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij a.s.r. in Utrecht kom je te werken op de afdeling Particulier Service Direct. 

Jij bent het eerste aanspreekpunt waar klanten terecht kunnen met vragen
Deze vragen gaan over hun schade- en reisverzekeringen van Ditzo en De Europeesche. Daarnaast over het nemen van een nieuwe verzekering of over openstaande rekeningen.

Jij behandelt klantvragen via de mail, live chat en telefoon
Jij krijgt energie van het helpen van klanten. Daarnaast werk jij nauwkeurig en voer je licht administratieve werkzaamheden uit. 50% zal telefonisch zijn en 50% live chat en administratieve taken.

Aan de slag in een hecht en gezellig team
De afdeling bestaat uit totaal 35 collega's onderverdeeld in clusters. Het team is divers en de sfeer is goed. Regelmatig organiseren ze teamuitjes en borrels.

Twee weekse opleidingsperiode
De werktijden zijn van 08:30-17:00 en tijdens de opleidingsperiode is het prettig als je op kantoor bent. 

Tijdelijke fulltime functie per 12 oktober 
Start van de functie is 12 oktober.  Na de opleiding is thuiswerken mogelijk. De meeste houden 40% thuis en 60% kantoor aan.

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van €15,26;
• Deels thuiswerken mogelijk;
• De mogelijkheid om werkervaring op te doen binnen een groot bedrijf;
• Werken een gezellig en hecht team;
• Tegemoetkoming in reiskosten;
• Je hebt recht op een 13e maand, deze komt bij je uurloon;
• Thuiswerkvergoeding.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

24 - 38

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€15,26 per uur

Verantwoordelijk voor

Het beantwoorden van service vragen van klanten