Alle kneepjes van het vak leren, maar wel op rap tempo doorgroeien? Dit kan als fulltime senior klantenservicemedewerker bij Liander in Haarlem.
WHAT?!
Voor onze opdrachtgever Liander zijn we op zoek naar een fulltime senior klantenservicemedewerker bij Liander in Haarlem. Wat er dan senior aan is? Nou, naast de dagelijkse werkzaamheden ga je met verschillende projecten aan de slag. Denk aan planning, social media of verbetering van de dienstverlening bijvoorbeeld. Door met deze projecten aan de slag te gaan, laat jij zien dat je senior bent en snel door kunt groeien. Doorgroeifuncties binnen de afdeling zijn bijvoorbeeld traffic manager of specialist.
DE AFDELING
Liander ontwikkelt en beheert voor miljoenen Nederlanders het energienetwerk. De afdeling waar jij komt te werken is de afdeling LKC (klant & control). Hier komen alle vragen van klanten binnen. Dit kan via telefoon, email, whatsapp of anders social media zijn. De vraag die binnen komt, controleer jij op spoed. Is het een gasmelding? Dan gaat die altijd voor. Veiligheid van de klant die contact opneemt staat altijd voorop. Naast dat er vragen binnen komen, schakelt de afdeling LKC ook veel met de brandweer en vanuit hier worden alle monteurs aangestuurd.
WIE BEN JIJ?
Je neemt in ieder geval ervaring mee in de klantenservice, erg belangrijk om te weten hoe je de klant te woord moet staan. Daarnaast heb jij de ambitie om door te groeien binnen dit vak. In allemaal verschillende functies. Ondanks dat de afdeling 24/7 bereikbaar is, ga jij aan de slag met de dagdiensten. Deze zijn van 8.30 uur tot 17.00 uur op maandag t/m vrijdag. Later zijn er eventueel mogelijkheden om de nachtdiensten te draaien of in het weekend. Lekkere toeslagen gegarandeerd!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.